中华饮食,自古源远流长。在这礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,中餐礼仪自然成为饮食文化的一个重要组成部分。在用餐过程中,上菜的次序、座次的安排、餐具的排列等,都体现着“礼“。这种“礼”的精神,贯穿在整个饮食活动过程中,从而构成了饮食文明的逻辑起点。
餐桌礼仪在中国人完整的生活秩序中占据重要地位,用餐不仅仅是满足生理需求的过程,亦是头等重要的社会交际方式,为此掌握餐桌礼仪特别重要。
宴席礼仪
一、宴会邀约
目前我们邀约客人主要以电话邀约和口头邀约两种形式,电话邀约一般至少需要提前一天进行,以便让客人安排出时间能够出席,确认客户出席的人数 。
二、时间、地点选择
根据客人的情况选择最适合宴请的时间与场合,并提前预定宴请地点并告知客人。宴请人员至少提前十分钟到场,恭候客人的光临,让客人有被重视的感觉。
三、位置安排
客人到场后,按照客人的身份地位安排座次,与门口正对的位置为主宾,主宾的右侧为主人,座位以右为尊,主陪应该坐在临近门口的位置,照顾好整桌的客人。
四、菜肴安排
客人到齐后宴请方应该把菜单递给主宾,示意让主宾点菜。并且宴请人员应该询问在座的各位是否有忌口、民族、宗教信仰方面的问题,如果没有,应该选择口味适中的菜肴,荤素、凉热合理搭配,以达到色香味俱全,同时还要考虑预算费用。
五、其他事项
上菜后,宴请人员应该把菜移动到主宾的位置,示意其品尝依次让大家品尝,宴席期间也应多转圆盘,照顾到每位客人。
敬酒的时候应该从主宾开始,不要过分劝酒,给客人斟酒应站到客人右侧,不可中间隔着别人斟酒。
随时注意客人酒杯里的酒以及茶水,及时添加,不能当着客人的面剔牙,或者用手遮掩嘴部。
席间应尽量聊客人感兴趣的话题,不能一味谈工作,以免让客人产生反感。
用筷礼仪
1.不敲击筷子。不要用筷子敲打碗、盘子,这样不仅不礼貌,也有“行乞”的意思,也不要两手一手拿一支筷子碰撞敲击。
2.不在菜盘里上下乱翻,不用私筷将盘子里的食物撕裂。这样会被认为不礼貌,也让人感觉不卫生。
3.遇到别人也来夹菜时,要有意避让,谨防“筷子打架”。
4.别用嘴咬或舔筷子。有些人在吃饭时喜欢用嘴舔残留在筷子上的附着物,或者是啃咬筷子。这样极不礼貌,也会令周围一同吃饭的人感到尴尬。
5.不拿着筷子随便乱指。有的人吃饭时拿筷子指人,或是拿着筷子伸出食指来回指点,这是一种缺乏修养、不礼貌的行为,也会让对方感到不被尊重。
6.不将筷子交叉摆在桌子上。用餐时将筷子随便交叉放在桌上,是表示对同桌其他人的全部否定,也等于是在否定自己,是非常不礼貌的行为。
7.不把筷子当牙签,这样既有损自己的形象,也会让旁人感到恶心。
8.夹菜时不要把汤汁滴在别的碗里或桌上,如果汤汁较多的菜,可拿自己的饭碗去接着,或用公勺。
9.饭前把筷子放饭碗的右边,饭后再轻轻放下。不将筷子插入碗中,也不将筷子放在碗上,特别是横着放在碗上。
10.使用汤勺时,应先把筷子放下,再拿汤勺,避免筷子“横冲直撞”挡着其他人夹菜。
进餐礼仪
中餐宴席进餐时,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水盆,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。
客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自己面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。
除此之外,不要发出不必要的声音,如吃饭喝汤时的声音。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝。
敬酒礼仪
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一份专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在饭后进行。
有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人。
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。
离席礼仪
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门口聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。