今天主题是:
沟通的四条黄金法则
今天看友友分享的沟通四条黄金法则,觉得很有用,在转写一遍!
首先,声明沟通的黄金法则是动作要领,不牵扯到感情的灵魂!
一个人与另一个人沟通,能不能沟通?前提在于对方对你是否信任,如果对你信任的话,你说的话听进去的可能性就已经占了60%了,再加上适当的论据,适当的技巧,就可以走进他人的心里了!
反之,技巧纵然很多,如果别人不信任,一切都等于零!
我们应当修炼我们的品质,我们令别人信任的品质,让别人觉得可靠的品质!
黄金法则,的本质是利他性!首先,站在对方的角度去考虑问题,思考一下别人是怎么想的?,和他尽可能产生同频,从而培养信任感!
紧接着再提出自己的论点,然后再证明自己论点的合理性,找出利他的部分,提出期待,共同达成目标!
这样的沟通本质,造就了说话有先后顺序!
1:说对方想听的
2:说对方听得进去的
3:说你应该说的
4:说你想说的!
这些沟通技巧,基本上是用于不是太熟的人!比较熟悉的人打交道,还需要自己的品质做底色