为了能尽早给患者以及生活中的问题作出正确的诊断，我们需要收集各种信息，再处理信息，获得正确的结论，从而发现真问题。
那么我们第一步就是获取信息。
但是信息如茫茫大海，我们需要尽可能在短的时间内获取有价值的信息。而不是撒网式搜集，搞得精疲力尽，却最终不知如何处理收集回来的一堆干扰信息。
比如病人来就诊，可能带来的就是各种各种的症状。那我们医生是不是应该把所有可能跟症状有关的疾病都列举出来呢？
这很不实际。医院人满为患，医师留给每个病人的时间非常有限，我们根本不可能去全面的罗列出所有的可能性，医生为了快速诊断，就必须根据病人的症状，快速获取有效信息，尽可能在短时间获得诊断。
正确的方法是：带着假设收集信息
医生根据症状判断疾病，很像是侦探探案。根据凶案现场的蛛丝马迹，还原整个案发现场，这就是一个收集信息的过程。
设想我们普通人临时扮演侦探到凶杀现场破案，面对同样的现场，我们和专业侦探观察到的东西，得出的结论，可能一致吗？显然是不可能的。
因为：
1.低手找遍可能性，高手找突破口
作为业余侦探，我们在分析问题的时候，缺乏最基本的寻找线索的能力。同理，作为初级医师，面对一个症状，把所有的可能性想个遍，没有一个突破口或者切入点。
2.低手面面俱到，高手合理排序
因为没有线索，我们业余侦探恨不得把现场的每个细节印入脑海，希望面面俱到，毫无遗漏，但其实并不知这些细节有什么意义，可以从中获取哪些信息，更谈不上如何利用这些信息了。医师也是这样，年轻医生可能提问非常详细，从职业、爱好、既往病史，恨不得从头发问到脚指头，耗时费力又不讨好。厉害的医师是根据突破口，把可能的疾病按照发生的概率排序，从可能性最大的疾病入手进行排查。他们问的每一个问题，都没有什么口水话，他们因此获得的信息，要么成为诊断的依据，要么用作排除诊断。
3.低手依赖检查，高手针对性检查
低手因为不知道那些信息才是对诊断疾病是最重要的，因此会特别依赖辅助检查，撒网式开出大量的检查单和化验单。高手则是对信息处理后，已经有了初步的临床诊断，为了进一步证实自己的诊断，在必要的时候才做有针对性的检查。
在时间有限的情况下，我们先要对问题形成预判，然后按照先排除后证实的方式获取信息。
寻找有效的信息有三个标准。
第一个标准：寻找可以定性的信息
定性的信息，意味着这个信息必须能排除什么，或者能证实什么。比如说有患者胸痛入院。我们根据胸痛的位置和性质初步考虑是心肌梗死，我们需要给患者做心电图、查心脏坏死标志物，这些结果能进一步证实或排除胸痛是否由心肌梗死引起。
第二个标准：保留尽可能少的同类信息
过多的信息似乎让我们能参考的情况更加全面，但实际对决策质量帮助并不大。那些可以帮助我们做出准确判断的信息，一个就足够了。
第三个标准：获取影响后续决策的信息
我们获取信息的目的是为了接下来的治疗，如果获取的信息不影响下一步的治疗决策，那这个信息及时正确，也是毫无价值。
