(摘自《探询式领导》)
1、对我来说,最有价值的问题,是能让人深刻思考别人是如何理解自己的问题。当我问员工:“你打算如何做这个项目”时,我会得到直截了当的回答。
2、你的解决方案如何能实现你的目标?
3、我成为市长后,渐渐发现我应该提升我团队成员的领导力。我向我的团队成员提出了这个具有挑战性的问题:“为了让周围的人成为更好的、更强大的领导者,我做了什么?”
4、“这一点为什么重要?你认为这件事为什么会发生?你为什么有那样的感受?”
这一类问题,目的是驱动大家在大脑里思考,并且有思考的方向,
作业
A便签
请阅读书中1-5章+9章的章节思考题,找一找哪些问题能引发你深入思考,并说出你的理由。
1-2:我因不提问题而造成了哪些麻烦?
最近准备换工作,投了简历或打了电话,在于人事负责人或老板谈时候,就发生对于自己关心问题忘记问了,或是问了,对于他们答案或人事,并不是自己的满意的,却没有在当面咨询,如果情况变更是否可以等问题在当面得到答案,在事后突然想到,或是没有问清楚,进行深究,事后就会想,一方面影响了自己心情,工作效率,如果通过电话再询问,一方面麻烦,另一方面人家也觉得你不专业。
1-5:我像哪些人提问,为什么向他们提问?
我一般会向领导、同事、家人提问,领导、同事设计工作,家人涉及一些家长里短问题。
1-7:我可以问哪些问题来帮助周围人学习?
最近老公因为市政府要搬迁,单位开始摸底买房子了,家庭经济开销本来就紧张,现在又要开始决定买二套房子,买多大,交付预定金,然后房子确定了,就要开始交首付款,我问老公:因为原先我做生意,亏了一定钱,现在债务还没还完,家里又要拿出钱买房子,后面有不仅首付款,还有两套房房贷,儿子读书等开销,老人家费用,现在家里捉襟见肘,你现在除了固定工资,是否可以想做些副业?下班后做什么副业呢?你有什么可以进一步挖掘兴趣爱好或是强项呢?我知道我老公数理化很强,虽然现在已经毕业很多年,但是他很多亲戚小学,初中问题问他,他都可以解决,我就建议他是否可以考虑进行初中数理化教学辅导!
1-10:我如何提高提问技巧?
会提问,提到点上,提出好问题,现在会提问在工作、生活上都是一个重要技能,所以这些就是我要学习,需要不断总结的问题:如何提高提问技巧。
2-2:探询文化的益处?
工作中或是生活中我们都会有这样经验:有时别人提供的信息并不是我们想要的的?或是在于同事合作中,在团队 工作中,下属并没有完全理解你的意向,事情进展缓慢等,而通过探询式提问就可以获得我们想要知道很多信息,这样更好增加团队协作,激发创意思维等。
2-6:提什么问题能够提高下属和同事的积极性?
与自己利益关系密切问题,能够提高其效率,跟工作绩效有关的问题,他们一般都比较积极。
2-9:如何通过提问方式使自己成为更好的沟通者和倾听者?
一方面跟自己工作、生活有关系,是一种能力学习,另一方面也是一种学习目的,所以关注。
3-2:如何抽出时间来提问?
在工作中前中后都可以提出问题,让自己思考,让大家思考。在生活中遇到问题,也可以提问怎么解决,在平常事情中也可以养成提问习惯。例如马上国庆来了,关于旅行,就可以提问,然后思考,抽空时间根据家人预算、时间安排进行旅行攻略制作等。
4-1:如何提出好问题?
学会提问一个重要指标就是问题要问到点上,通过别人回答,获得自己要答案。
5-5:如何确定最佳提问时机?
其实提问时机很重要,有时候我就犯二,在不该说话时候说话,问问题,感觉很尴尬,给我们机会说,又不说,或是说不什么来。
5-6:在不指责对方情况下,如何探寻事件的原因?
工作中有时候遇到问题,发生了事情,找到责任人,追究责任其次,其实最重要是分析、询问事件发生整个过程,到底问题是出在哪个环节,避免以后出现类似问题。
9-10:如何通过提问来制定出更有创意的备选方案、行动计划和解决策略?
备选方案、行动计划、解决策略都是我们工作目的,通过提问一层层抽丝剥茧,在团队中形成探询式提问的氛围。
I便签
鼓励你琢磨挑选出来的问题,尝试找出他们的套路并写下来。
我选择以上问题,总的是有以下几个理由:
1、与自己生活、工作中有关联的问题,比较容易引起共鸣
2、提出的问题具有可想象的场景情况,这样选择提问性也比较高。
3、通过提问,可以获得可操作性、具体性答案的问题。