最近工作上有点背。有一个号码我查了没有给他办理过啥业务，但是就是从我工号触发的满意度短信，然后他给我回了个3分，低满意度要扣我钱，但是问题是我都没有印象给他办了啥业务，也没有业务受理记录，真见鬼了。怎么就莫名其妙变成了是对我的服务进行评价，明明没有服务过。
另一件事，刚好轮到我办业务的时候，做宽带的优惠，系统配置错误，做300兆的宽带优惠，变成了500兆的配置，我还以为我眼花了呢，自己选错了，原来是系统的问题。但是我没及时上报，私下把一个取消了，一个根本就没发现做错了，等店长@我的时候，已经是出错了，后续还得自己继续关注，到底要怎么订正还不知道，是系统会自动调整还是需要手动调整？会不会算差错扣钱都不知道，想想都觉得麻烦。
今天吧，一根宽带转裸宽，好心给她做一个月的促销，结果没看仔细做错了，应该是下个月生效的，，结果做成这个月，还没法订正，想想头大。
轮到我要拆宽带的话，领导验证码要不到，等到领导验证码要到了的时候呢，用户联系不上了。下班时间又加班给他拆宽带，4:30下班的，活生生弄到5:30才回家。真的觉得好辛苦，头疼，中午午休时间同事让我旁边看着她拆宽带，因为之前是我接手的，都是什么事儿，今天一天吃两顿，早饭没时间吃，连早饭都省了。
这些事儿给我一个经验教训，下次一定要认真再认真，仔细再仔细，多看两眼。至于真的是说电脑系统的bug，那没办法，遇到了只能算倒霉。
听说今年没有年终奖了，只有长期激励，但是长期激励是跟你的有价值业务挂钩的，发现自己没办啥有价值的业务，所以工资少的可怜，长期激励也少的可怜。没话说，想干就继续干吧，不想干就走人。期待着今年好业务多发展一点。
