11.3
今日学习：
1.如何跟客户之间建立亲密度？
刚开始打招呼时稍微离远一点，在客户不反感的情况下逐渐接近，当客户倾诉时，专注倾听并理解，产生共鸣!
2.表示专业
自信而又坚定的表示自己的专业，用自己的专业帮客户解决问题和顾虑而不是忽悠!
3.真诚
站在客户的角度想问题，一定承诺一致
4.以客户为导向
让客户觉得你是在为她好，她确实需要，我们只是一个引导人
2021-11-03
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