在认知越来越高的今天,深入的研究一门知识一项技能,并努力成为某一向区域翘楚的人和只知道碎片化认知的人。 它中间有越来越大的差距。大量人,他宁愿花很多的时间去获取新知识,也不愿想办法将自己学到的知识运用在工作生活中,于是学习工作中最失望的是明明知道却做不到。
破解魔咒→从知道到做到的方法。
从知识层次,态度层次和行为层次上入手
怎样从知识层次,态度层次和行为层次上,让沟通力融入生活,用思维引导行为,改变习惯,影响结果?
知道的都是道理,想变成房子需要你动起来,通过精要的学习那些真正重要的事情,而不是多少钱的接受大量的信息,不断的重复思考,输出。
具体怎么做呢,首先你得承认你自己学不了那么多的东西,所以要有勇气舍去一些东西,舍得,有舍才有得。
我们要做的事情就是多花时间,再重复练习再练习。思考就是一个内化的过程,知识只有内化了才能变成自己的东西。
怎样去检验你的思考?可以用提问。
新知学习,三不复盘 ①哪些知识是我不知道的 ②哪些知识是我之前知道今天讲解的角度不同的 ③我要做什么?通过思考复盘不断的输入输出知识经过自己的内化最终形成土著清单,以后生活中自然而然的运用到这些知识点。
学习的时候做笔记,抄完之后扔在一边的破解方法。听过一本书,一门课之后,再尽量写下自己的理解的同时,要将其中的观点联系到生活中去,尤其是联系到自己的工作中去。做得多了之后,有一天你会发现所有的道理都是相通的。
在我们工作学习中,消极思维比积极思维更加流行,大多数人在用焦虑,消极,犹豫不决先入为主,或者是坚持固有的思维态度去判断自己所接受的信息,对我们本来可以100%的听到自己身边的人在说什么,结果最终只有不到10%的信息能够进入我们的潜意识。 比如在工作中我们都希望通过成就而受到关注,但现实是,当员工表现良好时,我们的表现更多的停留在认为理所当然,而当你的伙伴做错某件事情的时候,你可能会大发雷霆。我们会发现正确的事无人发现,无人反馈,无人激励。另一方面,对于错误的事情很多人批评,很多人恐惧,这两个方面的叠加,造成了自我的怀疑和否定,使多数人在消极思考的问一下度过一生。
在面对自我消极和外部消极的时候,我们该如何爬出消极之暇?两个办法。
1 空杯心态,积极聆听。积极聆听是指不带有任何偏见,以兴奋的状态期,积极的期待强烈的欲望和学以致用的开放态度去聆听学习,并且将学习到的内容将自己的经历已有的知识相连接,成为可能性思考者,通过不断重复用肥沃的土壤解除三四倍的果实,甚至会成为反向偏执狂。
什么是反向偏执狂?‘就是认为别人都在照顾自己的人。
拒绝到吸收的6个过程。直接拒绝→抵制→部分接受→完全接受→部分吸收内化→完全接受并开始分享传播。学习新知识的背景之路,如果处于路上没有关系,修练,让自己往下一个阶段。
2 绿灯思维。面对任何新想法,新观点,新知识的时候,绿灯思维就是积极思维,怎么理解呢?跟红绿灯一个道理,红灯停绿灯行,所以我们得在脑子里有一个红绿灯,在自己出现惯性思维亮红灯的时候,你要提醒自己,要绿灯思考。要去想它好的方面,怎么跟已有的学习知识结合。
怎么样去绿灯思维积极思考呢?要先积极的认可一个新观点,新方法的可行之处,告诉自己我听到的观点,看到的信息肯定是有价值的,同时去通过自己找出别人观点的价值,多数人多数时候遇到多数事情是消极思维或者消极行为会多于积极行为或是积极的思维,比如感觉自己不擅长什么就会在这个领域发挥不好,这也是墨菲定律的核心,如果事情有变化的可能,不管可能性有多小,它都会发生。
让沟通力在行为层次上用PDCA循环代替缺少跟进。我们知道自己学过的沟通工具和方法很重要,也知道行动更重要,可是常常三分热情无法持续,原因是大多数人认为我学到了,我也做了一段时间,怎么总不见效果出来呢?学习没有立竿见影的事,很多人都知道,却容易忘记,这才是很多人减肥却减不掉的核心要义。在变成瘦子的道路上诱惑太多,坚持太难了。
怎么去做到?有两个办法。
①给自己想持续做的事情赋予一定的意义。比如告诉自己持续一年,看看自己有什么变化,如果做到了呢,奖励自己去做一件一直想做而没有做的事情。
②不要给自己每天定太多的任务,一件一件来从小事慢慢做起,因为你一口肯定吃不了一个胖子的。比如很多人学英语,就是要一个月学完新概念,三个月学完VOC,然后走着就半路放弃了,而真正产生成效的却是从学英语单词的规定,每天朗读一遍,或多或少的英语文章,录音传上网络,每天背高考词汇20个,4级词汇10个,我不急,我慢慢来没关系,这样一个小的点开始,可你会发现在这些小方法虽然有用,但是它也之所以没有办法以很强的动力持续下去,核心在于行为层次上缺少跟进,让你后劲不足。后劲不足就会让你难以改变,以及根据个人生活的习惯,从而导致3分钟热情。要改变根深蒂固的行为习惯,绝不是一件容易的事情,一方面他需要他人的指导,支持和责任意识,并发展成为自己的指导,支持和责任意识,而这也是消除知行差距过程非常重要的一部分之后又被打回原形。所以基于团队管理,基于个人管理中很重要的事情是什么呢?是要制定完善的跟进计划。个人首先要有行动目标,要完善的改进计划,这就跟凡事预则立,不预则废是一样的意思。
学习一项新知识,新技能越快时间运用越容易掌握的。而工作中往往是一个人接受培训,没有人关心他刚刚接受完培训的情况,他自己回到工作岗位之后,立刻又埋头处理事情,离开的那段时间累积起来的工作,没有时间去尝试运用自己学到的东西,这是不是跟大家的情况很像,我们来学习沟通力的课程,学完了沟通这个过程,其实可能身边的人也没有关心你的情况,等你回到工作岗位之后因为有很多工作或者有非常多的事情要去处理,而让你没有时间去尝试自己学习到的内容运用。小雨老师给一个观点,在一个人学习过程中,最关键的时期,恰恰是他刚接受完培训的那段时间,比如就像大家学习沟通力这个课程,我们一定要投入组织培训的时间,在培训之后根据时间的发挥比例来做一个1:10的分配,而改变的过程,其实他有一个经典的工具可以去匹配这件事情。我们称之为PDCA循环。p是计划,去确定你的目标和行动计划。D是实行,也就是要去实施行动计划。C是检查,你要去评估你的结果。A是处理,也就是我们说的迭代。你要去确定改善措施,总结提升。包括你的沟通力的提升,都是可以用步骤去做层层推进4次循环,然后保证自己后劲充足稳定提升。
你可以问你的目标是什么?匹配于目标,你的计划是什么?比如说你的周计划,你的月计划,你的日计划,你怎么去执行你的计划?在每个周或者是每一天,我们给计划一个总结,你在朝着你的目标前进,有哪些做得不好,之后我们要针对于我们的总结去做改善,去针对你的目标,你的计划,你在执行中发现的问题,制定下一步的行动方案,下一步的行动是你要去怎么做才能做得更好。
比如一个一流的厨师和小雨老师的差别,一流的厨师是按人数,口味,季节,经济水平购买主食调料。这是不是P,然后开始烹调,这是不是D,边烹调边尝,调整味道。这是C, 根据味道的浓淡,这是A,再进行下一步的调味。但是小雨老师的烹调是什么样的?买肉、买菜、做菜、吃,真难吃,下次不做了。所以一流的厨师用PDCA。而小雨老师不会用。为了能够让我们变成一流的厨师,所以我持续做的事情就是按PDCA这个方法执行到位,会发现在执行PDCA这个方法中最容易缺失的法环节其实就两个字,叫做重复。这里的重复不仅仅是简单的重复,而是间隔性的重复,在不同的层次,不同的阶段,不断的重复,翻译过来,其实就是一本书叫刻意练习,会发现你持续30天的改变,在很多人看来或许不是抽风,可是时间是有力量的,当你持续60天,90天,180天,360天甚至更长的时间来做改变这件事情,你就会变成人群中很牛逼的那个人,大家会认为你真正牛逼。这就叫做坚信坚持的力量,这个社会还不是一个拼智商的基础社会,拼努力就真的就够了。
有的人用写作复盘,有的人用手绘复盘,有的人用手写导图复盘,小雨老师用演讲复盘,全时间全波段,全频道,把演讲融到每一个角落。想要成为会说话的人,首先得敢说话,敢比会更重要,想要成为会沟通的人,首先得敢于沟通,敢比会更重要。
一切的工具都是为了让你更真诚的沟通,而不是用工具代替真诚。沟通的能力,就像人体的肌肉一样,久经锻炼才能获得强大力量。