1.学会把问责看成一种帮助大家拥有自身优势的工具，而不是用来指责他们的弱点，是优秀权威的本质。
2.我仍然还没有找到我确定会用自己毕生的精力去做的事情。结果证明，我根本不需要去找。它会来找我。
3.生活会如何在你需要听到某种声音的时候把那种声音带给你，这难道不是很不可思议的吗？
4.谈话因人而异。有时候，纯粹只是一种新的体验，知道有个老板管着是什么样的事情，而老板也就是一个倾听、关心和真心想要帮助你的人。
5.你将开始看到它、听到它，并且能够帮助大家找到那些让他们焦头烂额的事情。这些源自于一个最重要的管理工具，这个工具就是人心。
6.不知道真理就在眼前，我们跑去天边找。
7.在寻求治愈的过程中我们要寻求什么东西？安全的说法是，我们所寻找的本质上的一个东西是：天下大不同。
8. 为自己工作而不是为老板工作。
9.工作不应该成为封闭我们个人成长的地方，它应该是让我们如鱼得水的地方。
10. 有时候，就像他们说的，雪茄就是雪茄。但是，通常情况下，雪茄还是别的东西。
