大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【 优美标识 】
【分 享 人】陈晓敏
【分享时间】2025年9月14日(周日)
【文章名称】销售培训手册
【原文摘录】 有些客户尚未认识到自己存在特定的需求,面对这种情况,我们可以通过分享行业内的典型案例或模拟相关场景来激发客户的思考,帮助他们识别潜在的需求,进而引导他们考虑相应的解决方案。例如我曾协助一位同行客户解决了一个类似的问题,并获得了显著成效,分享这样的案例通常能够促使客户认识到自身可能存在的相似需求和我挑战。
【感悟分享】而一个优秀的销售要做的就是把客户的客户表面需求深入探究他们真正面临的问题与挑战,而从而设计出更贴合其深层需求的解决方案,这需要不仅我们聆听客户的言辞,更要理解背后的含义,识别未能说明需求和期望,更最终为客户创造更大的价值。