让我们轻松改变的方法。

本书由畅销书作者，世界一流行为学家。希斯兄弟完成，他们还写过一本畅销世界的书《粘住》。

《瞬变》这本书里用了一个非常恰当的比喻来形容我们的情感惰性与理智。情感惰性就像一头大象，理智就是骑象人。我们头脑里两者既是博弈，又是合作的关系。想偷点懒，又想理性去完成我们已经制定的目标。

整本书认为要发生改变，可以从九点入手做到轻松改变的方法。

1.帮助骑象人:找亮点。

2.帮助骑象人:找出清晰的路线。

3.帮助骑象人:找到改变的方向。

4.触动大象:找感觉。

5.触动大象:降低改变的门槛。

6.触动大象:增加你的人气。

7.营造环境：改变外部环境。

8.营造环境：形成新的习惯。

9.营造环境：利用同伴间的压力。

一、帮助骑象人找亮点。

骑象人有很多的优点，他愿意思考。善于规划，还能够为取得更好的未来制定长远的谋划。但骑象人的也有他致命的缺点，他面对目标不明确，可选择的道路太多，就会出现选择困惑，可能会困在原地打转止步不前。骑象人喜欢思索和分析，因为停留在原地而让事情变得更加糟糕，但是他分析的关键点总是问题而不是亮点。

一位国际儿童慈善机构的工作人员杰瑞.斯特恩，他来到人生地不熟的越南，试图改变那里农村儿童的营养不良问题。他找出贫困家庭孩子，比同龄人高大的人家，询问调查喂养方法。1.一天喂四餐饭。孩子的胃较小，吃得太多并不容易消化，少吃多餐，同样的分量分成四次吃，就能达到合理吸收的作用。2.多吃小鱼小虾，在米饭里加入甘薯叶。当地人不屑于吃随处可见的小鱼小虾和甘薯叶，但这可以提供大量的蛋白质和维生素，是当地人可以方便获取到的食物。3.鼓励孩子多吃。这些父母不会放任孩子少吃，而且会积极的喂饭，并在孩子生病时鼓励他们多吃。因为是本土化的方案，食材非常容易获取，所以这个方法很快就推广开了，惠及200万人口。

有一位调皮的大男孩叫波比，总是捣蛋欺负其他同学，不遵守课堂纪律。心理学家发现波比在史密斯女士的课上不捣蛋，其他老师禁止他进入教室，因为史密斯女士总是欢迎他进入教室，给他布置简单能完成的作业，主动与他沟通确保他理解并完成任务。于是把这三条推广开来，让其他老师也按照这个方法对待他，波比因此违纪几率降低了80%。

找到有亮点的典型案例，这些案例不但提供了成功的希望，还提供了改变的路线图，让改变变得有可能。

二、帮助骑象人：找到清晰的路线（上）

决策瘫痪，在我们的生活中，比比皆是。我们会因为去哪家餐厅吃饭而无法作出选择考虑几十分钟。或者因为某个观点的改变而思考几个小时。

有一家装潢考究的食品店，请顾客免费品尝进口的果酱，第一天放了六种果酱。第二天。放了24种果酱。按常理来说，果酱越多，那应该更能吸引顾客购买呀？当时有更多的顾客停下来品尝，但是在决定购买时。展示六种果酱的销售情况比展示24种果酱时，好了的十倍。

还有这样一个案例。在国外有一家酒吧，搞了一个给年轻人做红娘的活动，安排单身者见面，一队男性每人跟八个不同的女性见面，另一队男性每人跟20个单身女性见面。最后，配对成功的最多的是只见了八个单身女性的那一队小伙子。

二、帮助骑象人：找到清晰的路线（下）

所以给骑象人制定出清晰的步骤，他才会更坚定的行动。

如果我们勾勒出清晰的步骤，我们能够改变那些虐待儿童的父母吗？我们来看下一个例子。美国有一些家庭存在暴力殴打孩子的现象。家长都认为，自己施暴的原因是因为孩子太顽皮，孩子嘛才3 、4岁，家长告诉孩子不要到马路上去玩，孩子可能玩着玩着就忘掉了，就会带来危险。这些父母就认为我必须强暴力手段，才能让孩子记住，让他听话。一个研究小组采用了一种叫“父母孩子交互式疗法〞，简称pcit疗法。来帮助家长改变他们殴打孩子的恶习。他们要求，家长你能够跟自己的孩子每天晚上五分钟。很多家长就怀疑，玩五分钟肯定没什么作用，啊，我全身心都在投入在孩子身上。开始在实验室的环境里面，让孩子和家长坐在一起。在一张桌子前，放上三四个玩具。家长一切都要听孩子的，不能批评也不能质疑，甚至不能提问。孩子叫你画画，你就跟着他画。孩子叫你画道彩虹，你就跟他画一道彩虹。他用粉色，你也用粉色。五分钟的练习，让很多家长感到不适应，满头大汗。他们总是本能的反应要去控制孩子。治疗结束。三年又做了回访，这些家长只有20%的人，会在虐待孩子。效果远远大于其他的治疗方法。这个治疗方法没有彻底消灭虐待孩子问题。但是区区的12次治疗就，扭转了，大部分家长的虐待孩子倾向，非常有成效。

在美国一个矿区小城霍华德市，因为矿产渐渐枯竭。城市越来越萧条，小城只剩下3000人了。学校里的学生为了改变小镇的现状，提出了一个口号：〝让我们把矿区人们的钱留在矿区〞。人们都迅速响应，在当地消费。一年后，整个矿区的消费支出增加了一千五百万美元，超出了预期的两倍，小镇重新焕发生机。

对骑象人来说发生改变，往往需要找到清晰的步骤。我们都听到过太多常识性的观点，人们不愿意改变，人们会阻碍改变，人们愿意走老路，人们冥顽不灵。但是改变有了清晰的路线，就可能发生。