一个清晰方问是在混港中产生的，是从灰色中脱题而出的，而方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素在一定时期里达到和谐。这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。
华为公司未来的胜利保障，主要是三点要素。第一，要形成一个坚强有力的领导集团，但这个核心集团要听得进批评。第二，要有严格有序的制度和规则，这个制度与规则是进取的。什么叫规则？就是确定性，以确定性应对不确定性，用规则约束发展的边界。第三，要拥有一个庞大的、勤劳勇敢的奋斗群体，这个群体的特征是善于学习
华为“以客户中心”的核心价值观是我们永远不可动摇的旗帜。“蓝血十本”是一批职业经理人，是将军。我们也需要一批各方面的统帅人物，需要在管理研发等领域造就出一批战略家。战略家的目标永远是以为客户服务为中心。也要一批望星空的思想家，他们要能假设未来。只有有正确的假设，才有正确的思想分只有有正确的思想，才有正确的方向；只有有正确的方向，才有正确的理论；一次有有正确的理论，才有正确的战略。
