相由心生

今天去医院产检,系统随机叫号,轮到我的时候,结果给我安排个男医生。

他看起来五十多岁了,秃顶,黑脸,目光呆滞,表情木讷,看面相专业能力就不行。再看看身后,竟无一人排队,大家都往别的门诊挤。

我向他说了自己的诉求,只见他回应淡淡,言语迟缓,说话时有很多不确定。于是就问:“我来产检这么多次,怎么没见过你呢?”

他看起来不像刚入职不久,因为他的工作牌很旧了,应该在这里工作很多年了。

他不说话。

因为他看起来太不靠谱,我不想找他了,就起身走出去。只见走廊上挤满了人,大家都往别的门诊挤,宁愿多等一会,也不来他这里。

因为人实在太多,我不想等。心想:我是例行产检,又没什么毛病,开个检查单就行,不用挑三拣四了吧。于是又折回来了。

这时他才说话。他说,自己行医30年了,还是个副主任医师。如果你不信任我可以找别的医生。

他这么一说,我反而觉得自己太以貌取人,太小人之心了。于是就告诉他孕周,看看要检查什么。

他给我说了一系列检查事项,我告诉他有两项不用开了,一项是心电图,这个上周刚做过,还有一项是我上周交过费用但还没做的,也不用重复开。

但是,最后他还是给我多开了检查单,等我付完钱才发现。于是我怒气冲冲去找他,结果发现他人不在。又等了好久,还是没见人影。我生气地找他的主任,把情况说明了一下。

主任生气地说:“这个老张啊,办事太不靠谱,我平时都不敢安排他出诊,这次要不是缺人,也不会让他值班,没想到还是出错了!你别生气,我给你退了重新开。”

于是,我拿着付款单到一楼退。结果工作人员说:“上面十几个项目,你要一个科室一个科室跑过去盖章后,我们才能给你退。”我一听懵了,又生气地折回去找主任。

她听了之后说:“你别生气了。你重复交钱的项目,到生孩子的时候还要再做一次,所以这次就留着吧。我送你一次免费的胎心监护。这次先在系统里开好单子,到时亲自送你去胎心监护室。以后你产检都来我这吧,我亲自给你看。”

为了避免麻烦,我只能同意。

这个男医生让我想起多年前的一件事。那次,我也是去医院看病,那是家县城医院,条件不是太好,两个医生共用一间办公室,分别坐在宽大的办公桌对面。

其中一个男医生,相貌堂堂,声音洪亮,眼神坚定,面对病人的问题,回答又快又准。问诊、确诊、开药、注意事项……动作娴熟,思维清晰,说话有条理,让人秒懂。一看就很专业。

他对面的医生,年纪比较大,约四五十岁的样子,又黑又瘦,毫无精神,给人以柔弱无力之感。大家都往年轻医生这边排队,没人找他看病。因为太闲,他居然拿起了报纸浏览,看样子是打算混到退休。

想来我今天遇到的男医生也是如此,难怪领导从不安排他出诊,做事太不靠谱,只会把事情越弄越糟。其实有时得不到别人的信任,与长相、年纪无关,与态度和专业能力有关。

通过他们的所做所为,我更加明白一件事:相由心生。一个人的专业能力和知识储备,其实通过简单的交谈是能感觉出来的,这跟性格没关系。

我一开始的感觉是对的,他专业能力和工作态度都是有问题的,面相就能看出来。

做事慢,心不在焉,而且表达能力也不太好。这让我想起自己的工作,以后要增加专业知识水平,一出手就能让别人放心。

如果专业能力不够强,别人就不会信任你,那么无论是工作还是开课,都赚不到钱。

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