新知识点:
1. 黑天鹅事件：非常难预测但会造成严重影响的事情。
2. 零和博弈：博弈的过程中，一方得到的利益＝另一方的损失，所以是0.
文章：
《我们在产品思考中，如何打破思维困局》 - 风鸣
思维困局：1. 抓不住问题本质 2.思考角度片面化 3. 难以突破和创新
解决方法：
- 要多想做什么，而不是怎么做
- 使用MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）分析。先拆分问题（问题的主题，客体和内外部环境） → 存在的可能性（Eg. 2.05米高货车过2米高隧道的方法，分为过隧道和不过隧道→各自又有从哪里入手的解决方法- （货车本身？货物？隧道本身？））
《为什么学了很多产品概念，还是做不出优秀的产品？》- 王秀琴
1. 有的问题需要的是一个直接的解决方案，而有的则是需要更多的创新。
2. 在想解决方案之前，要先确定目标，再给出最能快速且直接解决问题的方案。
讨论题：
APP们为什么总是给我派用不上的大额券？
首先，大额券是批量发送的。
针对用户方面，大额券的用户分为两种，经常使用的和不经常使用的。第一，发放大额券会刺激经常使用大额券的用户消费，提高优质用户的粘性。同时，对不常用的用户发放大额券增加了用户消费额提升的可能性，万一用户用了呢。第二，大额券可以在某种程度上促进用户消费，例如当用户购买的值达800，但券为1200-200，可以增加用户的消费额。第三，大额券的发放不论用户使用与否，都可能会激发用户的两个行为：1. 进入网站，提升DAU/UV。 2. 浏览商品界面（增加停留时长）
针对商家方面，大额券的发放可以帮助提升客单价商品的销售量。
