肖巧风 焦点解决初级网络班第21期  坚持第4天原创分享  总约练7次

2020年1月28日星期二晴农历一月初四

第七次约练感悟：

好的开始是成功的一半

正向开场的诚挚邀请

在开场阶段，需要用理解、共情、支持当事人各种主观知觉与反应。同时，大量使用目标形塑的未知态度问句，能协助当事人开始知觉与形成生命的各种可能性，提高当事人的自信，并愿意开始采取行动改善现状。

SFBT的开场包含了一般咨询谈话历程及其独特侧重点，并且在咨询师持续展现全然理解与接纳的未知态度下，渐进的与当事人建构共同理解基础与合作咨询关系，催化晤谈能够朝向形塑咨询目标的方向迈进。

一、我可以帮什么忙，作为起点

为了发展目标导向的氛围，在晤谈一开场sfbt咨询师常以成果问句作为起点：

你对咨询的最大期待是什么？如果接受咨询有用，你希望能有什么改变？你希望你的生活中有哪些小小的改变？你认为晤谈可以带来什么不同？你希望能拥有什么？当你觉得不需要再来咨询时，你希望那时你的生活是什么样子？

什么是恶或什么人对当事人来说是重要的？当事人会想看到的改变是什么？看到第一个改变的征兆，可能是什么？

二、以“问题如何影响你？”了解当事人如何与问题互动

在sfbt晤谈中，一开始咨询师仍会需要了解当事人来谈议题的概况，所以在理解支持的态度下，咨询师仍会简易的询问此类的问题：

发生了什么事情？何时开始？持续多久？出现的频率是多少？严重程度如何？有何变化？曾做了什么处理？周围的人谁注意到？谁说了或做了什么？影响是什么？为什么这是一个问题？周围的人同意吗？

在问题描述阶段，除了了解事情发生多久、频率、程度、人事时地物的细节等背景资料，在了解当事人的内心参照架构与主观看法之外，咨询师还会开始初步了解当事人的主观看法以及想改变之处，并引发对资源的觉知。

例如：你怎么知道这是一个问题？怎么判断这是一个需要现在改变的情况？这个问题如何影响你这个经验？如何改变了？你看到孩子割腕的行为，你的感觉是什么？看到太太想用自己的生命来抗议，你的解释是什么？你认为你的生命为什么在此刻会现困扰？对你来说，控制自己的情绪为什么会是个困难？历经地震是如何改变你的人际关系的（或生活的环境、你对未来的选择）？你没有因为此危机事件而改变的是什么？经历了这个伤痛的事件，你仍然拥有的是什么？你的这些看法与解析可以如何帮上忙？你怎么能有这些分析，这是很难得的？

之后sfbt咨询师可能会采取以下三类大方向的开放性问句，邀请当事人继续建构其主观意义：

（1）询问当事人，过去做了些什么，或者考虑未来做些什么，会是有效用、有帮助的；

（2）寻求当事人未来可能性的意义，例如如果有一个奇迹发生，会让你的生命有些什么不同？

（3）询问互动的意义，例如：你认为若这样做，会让你和你家人之间产生些什么不同呢？

在晤谈后段、欲暂停约予反馈前，咨询师还可询问当事人：“在结束晤谈前，还有什么要让我知道的？有什么你认为我知道是很重要的？

三、欣赏信任的询问：“你尝试了什么方法？”

四、以“你希望有些什么改变？”来开启目标形塑的对话

五、持续合作的邀请

任何当事人对自身及所在环境的知觉，在当事人的参照架构之下，都是有其道理的

相信当事人是由能力精确的觉知周遭的一切，并且对他们的直觉进行有意义的陈述

信任当事人是有胜任能力的，即使他们所告知的观察是一下子令人难以置信的信息

六、晤谈开场即轻敲解决式谈话的大门

假定当事人有一个好的理由会如此去思考和行动

保留咨询师的评断，对当事人知觉背后的谨慎与保护性态度表示接纳与理解

记得问当事人，就他的知觉，什么是他最关注的焦点，或什么是他最想要的，并接纳当事人的回答

使用未知态度的问句。存在与未知态度的问句的暗示性是：咨询师有意愿接纳对方对于这个问题的观点

倾听和回应当事人所使用的语言，而不是试图以咨询式的说话方式去修改当事人的语句

相信当事人目前的状态与咨询师的关系会随时改变；若当事人找到自己目前想要先行突破的目标以及看到自身拥有的资源，将会渐进的投入与咨询合作之中

在开场阶段，在理解、共情、支持当事人各种主观知觉与反应的同时，大量使用目标形塑的未知态度问句，佳能协助当事人开始知觉与形成生命的各种可能性，并能提高当事人的自信与情绪稳定度，而愿意开始采取行动改善现状。还是fbt期待通过盼望和行动的元素，以及逐步建构解决之道的历程，让当事人逐渐重拾对生命合理的掌控感与希望感！