来九寨玩，是途牛网的旅游产品，因为订单价格高，赠送了一个在藏民家体验生活的项目。
原本对赠送项目没抱什么希望，还未到的路上，导游就在推荐完整的藏民家庭体验项目，并打趣说我们的赠送项目，会吃到咬不烂的肉等等，让我们升级体验。小纠结后决定不升级，看看什么情况。
要死要活的从九寨沟玩出来，导游安排去完成这个赠送项目。到了藏民家里，富裕程度那真不是普通汉人家庭能相比。付费和赠送版本的区别从此刻开始。分成两队，付费版进入前厅，我们进入了一个偏房。看不见前厅的情况，但能听到热闹的声音。我们也有人招待，说是主人的儿子和朋友等，本人眼拙，咋看也不像。产品订单上拍的照片还是很丰盛，而实际的菜品确是三盘咸菜加上六七块青稞馍。其余的情况也不用多写，大家能猜测得到了。
酥油茶是藏家的特色，我想与汉家待客的礼仪多少有相似之处。汉家即便再穷，我想也不会把剩茶续水待新客。其实吃什么牦牛肉，品什么藏家菜，都有订餐标准限制。不能理解，为什么藏民待客的酥油茶竟也变得能照出人影？如果我们不是高价订单客户，途牛网不会赠送。但这样的赠送，岂不知打了你途牛的脸吗？一杯薄如清水的酥油茶，把我对途牛网刚建立的好感冲跑了，不为别的，如果一个能拉来周杰伦做广告的企业，为何不能把客户体验做得更扎实更细心？
旅游线路产品不是打包得越多越好，新兴模式再叫好，最终要落脚在每一个客户的点赞上。途牛的牛人不是吹出来的，来杯货真价实的酥油茶才是正路。
