人与人最直接最简单的沟通就是语言。会说话是门艺术、也是一种智慧。睿智的人能更好地展示语言的魅力，营造出一种愉悦的境界、轻松的气氛。而粗俗的人说话缺乏美的意蕴，只会打碎世界原有的美好。
说句话很容易，只要上下嘴唇一碰，我们每天都要说上几百句上千句话，但你有没有好好想过，这些脱口而出的话里，哪些是重要的最少要说三遍，哪些是不得不说，哪些是可以不说，哪些是可以换一种说法更容易让人接爱。
古人云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
我想说的是，那些不经意就扎心窝子的话：“看人家XXX，你哪儿都比不上”、“简直笨死了，一辈子也学不会”、“就你还会开车呢？”“你根本不行”、“你懂几个问题”、“就你这档次，还买得起XXX”、“你看你胖得像猪”……
这简单的一句话，只需几秒钟就迸能从嘴里迸出来，全然忽略对方的感受、无所顾忌，有时候心直口快并不是煲义词。说者无意，听者有心。像一把刀子扎进了心窝，它所造成的伤害不止当下、贯穿岁月，可能一辈子也拔不掉。
质疑的语气、鄙夷的目光，你的自信你的努力，所有的一切都被全盘否定。你被打入万劫不复的深渊，你以为的和谐社会瞬间轰然倒塌。
在北京市大兴区公交站旁，两名驾车男子与一手推载有两岁女童的童车的女子，因停车发生争执，一男子动手殴打该女子，随后，男子又将女童从推车中抱出，重摔在地，并随后驾车逃离现场。事发后，女童在送医路上被确认死亡。
在国外，有位父亲看到儿子终日沉迷于电脑游戏，无所事事，于是气不打一处来，拿来一把上膛的手枪，放在儿子面前，并怒不可遏的说道：”有种你就别活了！”谁知道就在这个父亲转身的一瞬间，儿子真的扣动了扳机，等父亲回过神来，儿子早已瘫倒在地上，没有了生命体征。
这样因语言暴力引发的悲剧，还有很多。也许就是不经意的一句话，成为了压倒骆驼的最后一根稻草。语言带来的伤害一样刀光剑影、步步惊心。永远不要试图和情绪化的人去争论什么，这样只会没完没了，还不如让自己沉默，有时候，沉默也是一种反击。
心理学上有个著名理论叫“投射”，你所看到的世界，不是真实的世界，而是被你自己的情绪、经历加工过后的世界、生活上的不如意、受到他人的不公平待遇等，都会把这种不满投射在别人身上，借着语言暴力的形式，直接、廉价、有效地得到发泄。
每个人都不免受到这种“投射”情绪所左右，但如何把这种负面影响降到最低，时刻理智而清醒地面对这个世界，是我们在说每句话前都应认真思考的。
有些话不是不能说，而是需要在合适的场合和氛围，以合适的语气语调和态度说出来。
凡事留三分余地，话不要说太满，给自己和他人留有台阶和退路。古人对说话的态度是：慎言，寡言，讷于言。说话要少，说得要好。
都说情商比智商重要，良好有效的沟通往往是成败的关键。”温良恭俭让”更是礼仪之邦优秀的文化传统。
不轻易承诺，不随意伤害，对自己说过的每一句话负责，是做人最基本的修养。
大千世界，相遇是缘，口吐莲花，温柔以待。
“Do not judge, and you won’t be judged. Do not condemn, and you won’t
be condemned. Forgive, and you will be forgiven.”
这几句话出自《圣经》。不去论断人，你就不会被论断；不去定别人的罪，你就不会被定罪；选择宽恕，你才能获得别人的宽恕。
