「原则 1
不要批评，不要指责，不要抱怨」
没有人喜欢别人批评自己，这是人性中很重要的一点。
反思平时的自己，简直做得太差了。
对家人，一向是不太考虑对方的感受，想着因为是家人，我批评你也是为你好啊，就不惜说很激烈的话去批评对方，现在想想对方接受起来真的是很难过吧。因为我自己也不喜欢被批评啊，而且真的如书中所写，会为自己的错误找一百种理由，哪怕知道自己错了，有时候也会嘴硬说自己没错。家人之间尚且如此，那么朋友同事之间，这么做岂不是很没有情商。
对朋友，我对朋友并没有对家人那般高要求，会比较有分寸感。再加上自己是敏感性格的天蝎座，同理心非常强，一般不会说伤害别人的话。但是，也的确有过间接批评别人的行为，虽然不是那个施暴者，但是是旁观者和附和者。这么做也很伤人吧！以后遇见类似的情况，我觉得我还是应该规劝批评者、安慰被批评者，让伤害值降到最小。
另外，一定要控制自己的脾气。这点我现在自认为做得还不错，应该是随着年龄和阅历的增长，我越来越能把控自己的情绪。每当情绪很激烈的时候，能深呼吸让自己先平静下来，冷静一段时间，这样能减少大部分的冲动行为。这就类似于林肯那封没发出去的写给米德将军的信，他写信的过程也是让自己冷静的过程。所以，每当情绪激烈的时候（无论是激烈的愤怒还是痛苦），都一定要让自己先冷静下来，千万不要去做伤害别人的冲动行为，那样做大概率会很后悔的，也绝不是解决问题的最好方法。
