芳华十五在阿里连载40---政策四大角色之一:关于“人”的问题的合作伙伴

从HR职能上讲,和传统HR差不多,主要看招留汰,但从政委上讲,更关注对人性的理解,因为这样,才能更清楚每个人动作和想法背后的动机。

招聘闻味道:在中供铁军时候,只招聘销售岗一个岗位,所以相对清晰简单;政委最主要看这个人正不正直,为什么而来,来这里要什么,愿付出多大的努力;在实际工作中,经常会碰到业务缺人,急用人,会放宽用人的标准,觉得有人就有业绩,不合适我再换,不关注成本和团队整体架构;我会多问他们几个为什么,为什么非要这个人,我觉得不合适的点是什么,一般都能达成共识,不能达成共识的,再安排交叉面试;在招聘上,政委有一票否决权,我们无法达成共识的时候,也会采取;例如,碰到业务能力很强,但感觉这个人的价值观和味道可能和阿里想要的不一致的时候;我们宁可错过。

阿里重视HR,给了HR很多空间和信任,同时你的责任会更重,因为在很多场景里你的声音代表的是组织;所以需要你对业务和组织有很深的了解,才能做得出正确的判断。

新人看存活:来了之后,关注他活的好不好,能不能适应这里的文化和节奏,他怎么看待这里的业务和团队。

新人在阿里落地存活是不容易的,中供铁军对价值观的坚守,工作的强度,是新人最不适应的点;政委会带着主管,一起制定新人三个月的落地方案,细到每一周主管和新人各要做什么,完成什么目标;政委会通过搭平台等方式帮助新人更好的落地,例如:

师兄制:每位新人会配一名师兄,帮助新人快速了解业务、团队和作业模式。

新人圆桌:组织3-6个的新人做集体沟通,业务经理会分享他是如何从新人成长起来的,同时倾听新人碰到的困难,给反馈和辅导。

搭建新人的成长体系:在百阿有非常体系专业的岗前培训,区域的新人成长更多的会放在心态类和技能类上面,从老人的成长经历和实战场景中的case帮助新人更好的了解如何在这里更好的工作。

当时还有一句老话:老人做新业务,新人做老业务,新人到岗后一般会让他先做成熟的业务,而老人更多的会让他们去尝试一个新的业务;阿里会将新人留失率(一年以内流失)做为业务经理和政委的考核指标。

处理与“人”相关的问题:人的问题会更复杂,差异化更大,消耗的时间会更多,但每一次与人打交道,解决人的问题,是建立链接,获取信息最好的方式;当时大家都遵循一个观点:人的问题不能拖过夜,马上解决。在中供铁军时代,政委会花60%以上的时间,做跟人相关的事情。

故事连载更新于公众号:芳华十五

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,236评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,867评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,715评论 0 340
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,899评论 1 278
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,895评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,733评论 1 283
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,085评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,722评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,025评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,696评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,816评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,447评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,057评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,009评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,254评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,204评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,561评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容