从电视剧《安家》看职场

      在电视剧刚开场,大致的故事北京和人物已经向观众展现出来了。被总公司派到门店的房似锦,看到了这个门店存在的种种问题。在同一条街上,门店左右两边,都是同类型的中介公司,而安家天下静宜店销售业绩出现断崖式的下降,危机四伏。不管是哪个行业,或多或少都存在着市场的竞争,这点真的很现实。

      更值得关注的是店内的工作人员,面对巨大的竞争压力,职员却一个个都毫无斗志。以原店长为首的佛系员工,有的圆滑世故,在工作中没有找准客户的要点,导致房子迟迟卖不出去客户迟迟没有签单。有的年轻貌美却毫无上进心只想混基本工资。还有高学历却没有很高业绩的九八五。不过我觉得无论是怎样的,最终结果来看,每个人都应该发挥出自己的特点,做适合自己的事情。经验丰富的老前辈可以和大家共享自己的经验,职场新人不知该怎么做做些什么的也可以贡献自己的力量,从派单开始是完全可以的。每个人都必然不同,但是怎么发挥自己的价值很重要。最重要的就是,能够找到自己的工作方式,找到自己的目标。至少从毫无斗志到能够投入工作。

      孙俪所饰演的店长身上有很多值得学习的地方。对于工作,没有丝毫懈怠,刚下飞机马上进入工作状态,去门店报到。有必胜的决心和毅力,抓住一切机会。面对十年卖不出去的房子,她能够自信地说,在我这里,没有卖不出去的房子,没有放弃两个字。面对职场老油条的有心为难,不告诉客户的具体信息,她能够从蛛丝马迹当中找出来,用自己的专业改变了客户的看法。为什么她能够当店长,正是因为她对工作的这份认真和努力。还有就是要学会换位思考,就像剧中孙俪推荐那一套十年没有卖出去的房子,她和医生坐在阁楼里面,换位思考说服了对方。

     剧中第一集她说“没有客户就自己去找去街上挖掘,没有房源就去小区搜楼”业绩持续下降的问题到底出现在哪里?这可能是个大问题,但是一个十年没有卖出的房子,一个前前后后看了几十套房也没有签下来的客户,她一来就搞定了,这是为什么呢?这个问题值得我们深思。一个经验丰富的销售中介,也不是工作特别不努力,他就是没有办法满足客户的需求,也许应该改变一下自己的工作方式,找到客户的需求到底是什么。我们工作也应该是这样,搞清楚客户的需求到底是什么?客户需要什么我们就应该给什么,甚至在客户还不完全清楚自己的目标前我们就应该挖掘出他们内心的想法,把我们做出的最适合他的方案给他。永远要记得走在别人的前面。市场竞争如此激烈,不多思多想怎么行?

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