加速：从拖延到高效，过三倍速度人生（第四章摘要）

2023年1月4日--1月5日

加速，第四章 人脉管理读书摘要（38-46节）

38 人脉 你的社交圈就是你的净值

如何良好地维持感情，推动人际关系的雪球效应，这些都需要科学的方法。因此，“人脉管理”就显得尤为重要。

美国斯坦福研究中心曾经发过一份调查报告，上面说：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。

人脉资源可以让我们比别人更快地获取有用的信息，进而转换成升迁机会或者财富；而当我们遇到棘手的事情或难关时，我们也会希望遇到“贵人”带带自己，帮自己转危为安。

对于一个刚接触人脉管理的人来说，我们可以做一些基础准备工作，通过扫除交际心理障碍、赢得第一印象和“1=250”定律这三个步骤来“试一下水”。

第一步，扫除交际心理障碍。

在平时与人的交往上，我们要摆正自己的态度，不要产生“单方面”的想法，或者说稍稍厚脸皮一些，别被对方一时的表现给吓退了，

第二步我们就要赢得对方的第一印象。

无论是升学、面试还是与能者结识，第一印象都决定了事情发展的关键走向。

首先，我们要表现得投入，真诚地欢迎别人，并给人以安全感，如此我们就能够让别人感到放松，从而成功地邀请别人与我们交谈。对方说话时，要认真倾听，并时不时地点头或附和对方的话，让对方感受到我们是真的在关注他，他受到了重视。

其次就是谈话的主题。

要提前了解对方所在的领域、公司和他的职务，甚至他曾经带过的项目以及获得过的奖项。可以从生活、时事、文化，聊到对最近某个行业新闻的解读和疑惑。当你用新思想、新视角满足了对方的好奇心，才能让对方对你产生兴趣。

最后一点，要在与其第一次见面时，恰当地展现自己的三观，通俗来讲，就是传递正能量，没有人喜欢第一次见面就被当作垃圾桶，被灌输各种负能量。

在初次见面表现好之后，进入第三步——“1=250”定律。

一位汽车销售员得出的结论，他叫乔·吉拉德，曾连续12年荣登吉尼斯世界纪录大全世界销售第一的宝座。他发现每位顾客的背后，大约都站着250个人，这些大多都是和他们关系比较亲近的人，比如同事、邻居、亲戚、朋友说明在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。所以在他的推销生涯中，他时刻注意控制自己的情绪，不因顾客的刁难，或是自己心绪不佳等原因怠慢顾客。这就是乔·吉拉德的1=250定律。

“1=250”同样适用于我们积累和经营人脉。我们人脉是有雪球效应的，我们在处理时需要谨慎控制自己的情绪和态度，避免“多张面孔”带来的麻烦。

这三步是人脉管理的基础，主要是帮助我们在人脉管理方面获得初始认知，以便找到敲门砖。

39 关系催化剂“吸引力法则”

吸引力法则的作用在于它会增加让愿望变成现实的概率，如果不懂得方法，概率就会下降。

那么具体的方法是什么？如何训练自己的吸引力呢？对此，我们要遵循三个原则，分别是正向输出原则、公平和谐原则和自我输入原则。

首先是正向输出原则。

正向输出其实是一种人生观的输出，就像我们常说爱笑的人运气不会太差，积极乐观的人总是更受欢迎。

第二点叫作公平和谐原则，对别人的要求，自己先做到。

“己欲立而立人，己欲达而达人”，说得还是很有道理的。只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。换句话说，你想要什么，就要自己先给出去，而不是总希望对方割地赔款、签不平等条约。

公平和谐的道理在任何一段关系中都适用。

最后一点是自我输入原则：人脉的本质还是关系交换，强大自己，才能聚集更多资源。

我们有没有什么闪光点是可以吸引别人的呢？我们的长处和优势能不能作为交换物质，为我们获得源源不断的资源呢？

如果我们还不能很有信心地回答这几个问题，不妨再从自我输入抓起。

“吸引力法则”是一个相互吸引的过程，有来有往。我们不能仅仅通过幻想就得到物质财富、实现个人理想，还需要付出实际的行动。在付出同等努力的情况下，如果我们善于运用吸引力法则，那么我们理想实现的可能性就会增大。

40 人脉管理法 给你一张通向成功的门票

哪几种人人脉管理亮起了红灯？

第一种人，他们觉得只要自己手机通讯录里有名字的，那就是自己的朋友，也不管人家跟他熟不熟，甚至有些人压根儿都不认识他。

第二种人，觉得交朋友不需要付出，逢年过节群发一下短信就感觉自己已经向对方表达了深厚情谊。

第三种人就是自己觉得自己人脉管理做得不错。怎么做的呢？他们给每个人都标个备注，然后再分个组，OK，完成了！到时候想要获取所需资源的时候，就把对方从组里调出来为他所用。

人际关系是由心理距离较远的一方决定的。

人际关系的永恒定律就是平等交易，人和人之间的互动必然是相互的，其间发生着镜像反应。我们到底应该怎么做呢？

有两个方法可以帮助我们更好地管理自己的人际关系，它们分别是10/20/150分类管理原则和社会资本管理系统。在详细讲述它们之前，我们先了解一套基础公式，我把它称作“情商公式”。

情商公式的第一点是真诚，第二点是换位思考，真诚加上换位思考的能力就等于情商。

真诚是建立人脉、维系人脉的必需要素。换位思考则是一项硬本领，必须通过长时间的实战训练才会有所突破。

首先，分类管理法。

对不同的人，要学会用分类管理方法。但将自己认识的所有人进行甄别、筛选、用10/20/150管理原则。每年我们所构建的人际关系一定要紧密围绕我们目标的实现。

10人的管理方式一般是以真诚为主要依托，在我们的有生之年我们要最大程度地去付出。

20指的是与我们年度目标紧密相关的20个人，比如我们的老板、客户、导师、帮我们生意牵线搭桥的朋友，甚至还有我们的助理。人脉管理是有成本的，除了时间成本还有财务成本。

数字150指的是150个在我们一生中占据重要时间价值的人。这150个人的位置不是一成不变的，当每年过了一大半的时候，我们就可以更新一遍自己的150人管理序列。

知道了如何分类之后，我们第二个方法，也就是制定我们的年度社会资本管理系统。

管理系统是需要根据每年的年度目标重新制定的，它与7个人物法一样，属于未来我们实现目标的间接性方式。

如何实现呢？我们可以每年为自己定制一本特制的社会资本管理手册。跟效率手册和总结笔记一样，学会利用好工具能够让我们事半功倍。高效管理自己的人际关系加上时间投入，让自己的社会资本不只存在于我们的臆想中，而是真真切切存在于我们的行为中。我们要做的是标记。我们要知道如何给别人打标签。

首先，要了解一些他的个人情况，比如他是做什么业务的，擅长哪些本领。其次，要考虑自己和他之间的交际内容，他对我们有哪些帮助。

要注意记录我们之间的互动往来。我们与谁互动、什么时候互动、用哪种方式互动……把这些内容都简单记录下来。并计算一下我们在他身上投入的时间成本和精力成本。通过这些记录，我们就可以知道他到底是10/20/150管理原则中的哪类人。

如何做人脉管理的呢？对于标记的内容，我习惯把关系、生日、父母子女、喜好、重要日子、如何结识、共同朋友、重要经历、重要事件等这些关键字作为分类的标准。

其次，我会在他们生日、生子、结婚、调动以及中国几大传统节日时分别送去专属礼物和祝福，在维护人际关系上一定不要吝啬于花费时间和成本。

最后，我们需要注意的是社会资本管理的年度规划一定是越早越好。人脉就是我们的社会资本，如何真的将其落到实处，那就需要认真行动了。

41 高端人脉建立 收获你的贵人缘

经营人脉就像打牌一样，方法不同，结果也大不相同。懂布局，会设计，才能打造出更高端的人脉圈。学会把自己放进更杰出的人脉圈才更显智慧，也更有机会获得更加长足的进步。

那么，怎样才能进入高端人脉圈呢？我们需要用“人脉螺旋模型”来帮我们搭建更高端的人脉。这一模型包括给自己贴上标签、做出内容、扩展朋友圈、散播自己的信息、积极争取机会这五个阶段。

每绕这个人脉螺旋模型一圈，我们的“人脉层次”就会得到一次提升，自身的能力、圈子的水准等都会螺旋上升。

首先看第一个阶段，给自己贴标签。

如果我们想寻求合作，想开拓市场业务，就必须要让别人知道我们做什么、擅长什么，这个时候标签就能发挥作用。

最常见的贴标签行为就是我们平时的自我介绍，“我在哪个公司、在哪个大学、学什么专业，兴趣爱好是什么”。对方能记住我们的前提，是我们要有个自我推荐的亮点，我们要对自己定位准确。我们可以将经历、业绩、技能、擅长领域、特征、志向等作为标签的切入点。

第二阶段是做出内容。

没有“证据”的标签是没有说服力和影响力的。

人脉螺旋模型的第三阶段是扩展朋友圈。在上一阶段打造好优势内容之后，我们要把它们都应用出去，和别人切磋琢磨，试验这些内容的价值。

在这个过程中，我们可以看到，前期扩展自己的朋友圈时，我非常主动地宣传自己。这其实也是人脉螺旋模型中提到的第四个阶段，叫作传播自己的信息。

在这个阶段要做的事情就是尽自己所能，在现有的各大平台中“高效传播”自己的信息。比如时下最流行的社交媒介微博、微信朋友圈等。一般来说，我们都更容易对在多种渠道都曝光的信息产生信任。

最后一个阶段叫作积极争取机会。前四个阶段的重心在于构建人脉、得到关注，而在第五阶段我们重点要做的是获得机会。

我们会被推到全新的人脉层次上。我们所活跃的舞台、与我们交往的人脉的质量也会得到“突破性的”飞跃。

在这个时候，不要畏惧，要硬着头皮去做些挑战，比如利用新的人脉进行资源置换、进行跨界合作等，即使没有做得很好，但也不会有任何损失。自身的水准也会更上一层楼，在这个时候就需要重新确立自己的目标，重新构筑人脉、挖掘能力。再次审视自己的标签，重新建立与标签相称的内容、扩大朋友圈，从而诞生出新的螺旋模型。

42 玩转人脉 利用弱关系变强大

1967年，哈佛大学的心理学教授斯坦利·米尔格拉姆（Stanley Milgram,1933—1984）想要描绘一个联结人与社区的人际联系网，做过一次连锁信件的实验，结果发现了“六度分隔”现象，于是提出了一个非常有名的假说，叫作六度分隔理论。意思就是，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不超过六个，换句话说，最多通过六个人你就能认识任何一个陌生人。“六度分隔”体现了社会中普遍存在的“弱关系”，作用十分强大。

六度分隔怎么就是弱关系了呢？要怎么区分强关系和弱关系？还有怎么利用弱关系把人的关系变近呢？”

那么，怎样确定关系强度呢？有一个可行的判断方法就是区别我们朋友圈的重叠程度。当两个人没有关系时，他们的朋友圈子重叠程度最小；关系强时，重叠程度最大。

我们可以通过弱关系中的陌生人，借助他们的力量来达成自己的目标。那具体要怎么做呢？在这过程中，我迈出的第一步就是保持我人脉圈子的多样性。

首先基于自己的位置纵向发展上下游的人脉，

其次，通过参加行业协会、展会、聚会认识同行，积累同一领域的人脉。

以跨界横向发展其他领域的人脉

人脉圈子的多样性，能保证我们面临不同需求时，及时调动不同的人脉圈子来应对。同时，还能给我们提供解决问题的多种思路。

建立了多样性的弱关系之后，第二步就是我们如何维护并加强现有的弱关系。如果还搞不懂强弱关系的区别，“好记性不如烂笔头”，我建议读者拿出笔记本把两者的区别写下来。

对自己的弱关系进行细化。

怎么细化？第一步，要详细地列出现有的人脉清单，从名单中找出现有的弱关系。第二步要做出标注。再详细地做个调查。第三步，筛选出有效名单，加深彼此的信任和了解。

如果想经营好自己的人脉圈，顶层设计必不可少。

第三步叫作积极认识“人脉王”。

他是“弱关系枢纽”，有什么特点呢？

一方面，他的人脉资源很广，弱联系很多。

另一方面，他的信任度要高。

选择信任度高的、积极正面的、受欢迎的“人脉王”，与他产生良好互动，也有助于我们发展弱关系。

最后一步，叫作成为人脉关系的枢纽。

我们可以让自己成为那个枢纽。随着圈子的越来越广，我们手中的人脉资源也越来越多，弱关系人脉也维持得越来越好，这时候我们就已经有实力成为一个人脉枢纽，为别人提供信息和资源。良好的人脉关系本质就是互相帮助。

如何利用好弱关系，来拓展自己的人脉关系在我们生活中非常重要。做到了以上四点，每个人都能够玩转人脉。

43 礼仪 如何让自己符合场景需要

礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。我们要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，就是对他人的尊重。

我要从更实用的角度，包括请人帮忙、社群交流、高端社交三个场景，阐述在这几个场景下如何快速建立、维系和升级你的人脉。

首先，请人帮忙时，如何保持我们的社交礼仪。不要做没有经过太多思考。不讲清楚什么事，既浪费别人的时间来猜测他的动机，也拖延了他自己想要实现目标的效率。

其次，社群交往中，如何升级自己的人脉呢？

让我们快速融入这些社群。这时我们需要有一种关键人思维。

什么叫作关键人思维？

关键人思维就是要尽可能获得社群中的发言权，成为独一无二不可替代的一分子。

这么看来，社群社交有这么几大要领：

第一，积极有效发言，保持自己的活跃度，并发表正确的言论。

第二，主动关心社群里的弱势人群，不要拿别人的弱点开玩笑，即使擦边也是不合时宜的。

第三，如果要想通过社群升级人脉，可以尝试在社群内树立威信，成为影响人物，同时要以身作则，用能力说话，这有利于巩固我们的社交关系。学会这三个要领，我们的社群礼仪就算入门了。

最后，高端社交。最重要的是设计社交机遇。如何设计？在做准备工作时，我们可以尝试做好以下四件事。

第一，确定目标。

第二，确定谁是我们的KP。KP就是key person，意思就是我们达成目标的关键人物。确立目标后就要圈定一下与目标有关的几个关键人物，他们就是我们的关键人脉。

最后一点就是制造契机相遇。除了建立关系，我们还要记得跟进这段关系的发展。

44 沟通的前提 学会说话的技巧

会说话的关键，是把自己要表达的东西清晰地传递出来，核心就是三个词：信息、逻辑和包装。你认为一个真正有魅力的人应该如何说话？下面这五个答案，就是大多数人对于“会说话”的判断标准：

第一，听了他们的话，会让人忍不住想要按照他说的去做。

第二，他们说话很温和，不会感觉到他们在强迫我们，但聊着聊着，发现自己最后还是上了他们的船。

第三，他们会根据听众的情况，适时调整说话的内容。

第四，和他们聊天，能感受到内心十分舒畅，对方会包容我们的视角和观点，让我们觉得自己被接纳被肯定。

第五，他们从来不故作深沉，也不刻意卖弄，能深入浅出地描述复杂的事情。

了解了这五条标准以后，我们就掌握了沟通训练的方向。在这里，我们先学会如何达到第一个标准，如何让对方愿意信服你说的话。对此，我总结出两个技巧。

第一个技巧，事先准备要说的内容。

我们必须在说话前思考自己想要传递什么信息、表达什么意思，再用逻辑把这些意思串起来。

想要别人不知不觉地按照我们说的去做，首先就要让自己的说话内容富有说服力。

关于说话的逻辑，我介绍一个“金字塔拆解法”，把每一个要表达的意思，都放在“金字塔”的塔尖，下面再用三个层次进行“解释”，作为金字塔的塔基。每层解释又能再理出几个要点和案例做支撑，这样要表达的意思就会非常清晰，也很有说服力。学习说话的模板最好挑名人的演讲稿等，这个技能储备就能无意识地调动起来。而且，它还有利于我们形成更高级的发言风格。

第二个技巧，营造安全感。

要想别人信服，很重要的就是营造一种安全感，让别人觉得我们十分可靠，这样对方才有可能对我们主动袒露自己。在沟通过程中，要小心说话，不要过分地冒犯别人的私人领域，要注重边界。老话常说的，“交浅言深，君子所戒”，就是这个道理。会说话的人才能在人际交往中做到八面玲珑，处理起各种关系时方能做到游刃有余。而这也正是建立各种人脉圈的基石之一。

45 跨越心理障碍 别把“不同”视为“不一致”

把“不同”视为“不一致”的行为，其实已经成了一种人际交往中的障碍，只是很多人还没有被“吐槽”到而已。

那么，如何做到“求同存异”呢？

第一点，“不要总想着在一场讨论中获胜”。

沟通的目标在于：我们基于问题表达清楚自己的意见，获得彼此的理解。在沟通的过程中，不要急于纠正对方，也不要急于表现自己。我们要记住沟通的目的是什么，

第二点，“避免人身攻击”。

直接的表达，也可以建立在深思熟虑之上，是可以拥有建设性和洞察力的。但“攻击”则是带有情绪性的。 当我们在沟通的时候要专注当下，就事论事，不要扯远了，也别害怕自己丢了面子就硬要找回场子。只想着捍卫自己的利益和立场，就会将沟通的初衷弃之不顾。

最后一点，“不逃避不同观点”。

我们要制定一个大家都能接受的行为标准，清晰准确地向别人传达我们的期望，并要求和监督所有人践行，这样才能避免分歧。对此，有个三步法，分别是陈述、重述、确认。

第一步是陈述。指的是在沟通过程中，必须由一人先来表达一些什么观点。

第二步是重述。当对方说完自己的观点后，认真倾听不作任何评价，当说话人陈述完毕后，再向他复述内容。这一步有效地向对方展示了你对他的重视，对内容的重视。

第三步是确认。当你复述完对方的话，要询问一句“你说的是这个意思吗？”确保你所理解的内容与对方想要表达的一致。

按照刚刚的三个步骤下来，双方的基本沟通却能够有效达成。如果把每个和自己不同的观点都看成是“错误”的，或者看成一种挑衅，难免给我们在沟通上带来很大的麻烦。如此，也就无法建立一个和谐的人际关系。

46 情商修炼 换位思考与积极表扬

当我们的情商足够高时，就能轻松应对人与人之间的差异以及有效说服他人。任何人际交往都需要聆听对方意见，彼此对话，这才叫沟通，否则就变成了“命令”。

学习修炼人际关系中的情商从换位思考以及积极表扬这两个技巧入手，学习如何在沟通中实现说服、赢得好感。

第一个技巧，换位思考。

“会说话”的人会根据听众的情况，适时调整说话的内容，这就是一种换位思考。换位思考还表现为“弄清问题是什么”。在我们自己都搞不懂问题之前，不要急着表达意见。

第二个技巧，积极表扬。

积极表扬能形成正向肯定。当周围的人都很看好我们的表现，对我们不吝赞美之词，那我们的自我认同感就会越来越强，形成一种良性循环。肯定他人，是指对他人的优点不嫉妒、不中伤，对于他人的缺点也不嘲笑、不恶搞，而是真诚接纳，在对方面前不卑不亢，让对方面对我们也不会有太大的压力，这样才便于维系一种和谐的关系。

换位思考是沟通的基础，积极表扬是维系关系的最好方法，做到这两点我们的人际关系才会更加持久。