1. 互相认识
进店感觉：商品琳琅满目，洁净整齐一致；
来之前很担心新人会被排斥，很惊讶小姐姐们都很热情，一下子情绪高涨。
2. 认识酒水
酒水种类繁多，信息量大，一天的工作时间即将结束，我能记下说出来的酒寥寥无几，停下来反思自己是不是记忆和熟悉酒水的方式不对，先看酒水的名称和产地，慢慢的去把香型、价格、度数链接起来。
3. 了解酒水
白酒的定义，酿造白酒的原料，产酒大省，中国的五大名酒名称，白酒常见的香型，香型对应的代表酒。
啤酒的酿造，原料。
红酒的新旧世界，红酒的分类以及酿造红白葡萄酒所用到的葡萄品种。
4. 付诸行动
顾客进店主动引导，主动招呼询问顾客想了解的红白啤哪类酒水，主动询问顾客想看什么价位的酒水，注意察言观色，顾客是否需要或者喜欢我们的推荐引导，主动把顾客想看的酒水从台面拿下来。
5. 融入家庭
很庆幸能成为1919大家庭中的一员，和优秀的人在一起工作学习是件很幸运的事情，我一定努力工作，跟大家一起冲业绩，突破业绩。
