《教练——价值兆元的管理课》
这本书介绍了乔布斯、贝索斯、佩吉等一众硅谷大佬的共同教练比尔•坎贝尔的教练心得。
这里有一些观点和做法，对我比较有冲击。 比尔认为，人最重要，管理者的第一要务，就是确保自己带领的人既幸福又成功。这个观点，我认可。只是“确保自己带领的人既幸福又成功”，这个比较有挑战。
落实到日常会议上，其中一个做法，“员工会议从周末出游报告开始”。即，对于每周一下午一点的员工例会，从询问：周末做了什么？如果有人外出旅游了，从做旅游报告开始。 这是比尔经多年测试且非常有效的沟通方法之一：首先，聊天让团队成员了解彼此充满人味的一面，认识工作伙伴的家人与工作以外有趣的生活。第二，以轻松有趣的故事开场，反而可以让与会者专心开会，把别人的话听进去，也能让团队成员把彼此看作普通人，一个有感情的人，不只是一个专业人士、某个职务的负责人。 学术界称之为“社会情绪沟通”，如此简单的方式就能创造出有趣的工作环境。
另外一种做法，在员工会议一开始表达谢意：你得为了上星期发生的某件事感谢另一个人或团队。不是感谢自己，也不能重复别人提过的。 这也是一个好方法。 这与现在教练里的开场Check In，与大家建立链接是一个道理。 这样的会议流程和议题的设置，让员工体会到了尊重、信任和支持。可以拿来试一试。
充分沟通是团队成功的关键。比尔认为一对一会议和员工会议是两项重要的管理工具，是高级管理者的重要的管理工具，每一场会议的流程都应该经过深思熟虑。团队会议是凝聚众人的绝佳机会，达成凝聚效果有三个关键：会议讨论要切题、每个人都有发言的机会、以及妥善管理会议时间。
