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前几天在微信上看到朋友Z的朋友圈有那么一句话：你总是先说后做，而别人总是先做后说，要是我是领导也不会将重要的项目交给你做。

细问之下，原来是朋友两年前带了个实习生小志，现在已经是和他一起并肩作战的组员了。他说既然我问了，看在多年好友的份上，跟我讲讲小志的故事，讲出来了你也可以分享出来，让更多的人学习下。

“好呀，我正好有空”，于是他就语音开始跟我讲起小志的故事来。

小志是一名建筑学院毕业的研究生，毕业后顺理成章在一家设计院实习。分配给他带纯属巧合，当时的他也只是一个设计师，论学历还没有小志的高，只比小志多了两年的工作经验，有时候就是这样，多了两年的经验对于毕业上来说，你就是老司机。

在朋友的带领下，小志实习考核通过，成了一名正式的员工。

现在工作两年的小志，从来没有接过什么大项目，就算别人有大项目了也从来想不到分点任务给小志，所以小志做的项目，做的活，都是朋友分给他的。

朋友继续说，有一次自己因为休假一个星期，把一些任务交给小志，可是一星期还没到，小志就说领导不让他做这个项目了，并且狠狠的批评了小志。

听到这里，我也替小志抱不平了，他都工作两年了，总不能一直打打杂吧。朋友从理论上来说做设计这一行的，两年的确已经积累一些经验了，但是这最大的原因还是发生在小志的身上。

你可能不知道，小志这个人没有存在特别大的问题，工作也主动积极，可惜是一个不大懂得管理自己情绪的人。

比如，你交代他的一件事情，他第一个时间不是做，而是先抱怨几句。向这个同事，那个同事抱怨几句，然后才吭哧吭哧的干起活来，一开始同事都没有说什么，也就是说了两句。可是久了发现，不管小志做什么，他都是先抱怨几句，听多了这样的负能量，同事都以为他不愿意一起做这个项目，所以直接就不让他干了。

领导也找朋友沟通过几次，意思是让朋友去跟小志说一说，别整天抱怨，这样会影响整个公司的气氛，满是负能量，对自己影响也不好。

朋友委婉的跟小志说过，你不是不想做，也不是不愿意做，却在别人面前抱怨来抱怨去，这样人家肯定是觉得你不想做了，你传递的是一种错误的情绪信息。

小志当时是点头称是的，过了一段时间有重犯了，这么又被领导批的一无是处了。要是我不在这里，他肯定也呆不下去了，因为项目都是朋友分着给小志做的。

听完朋友讲完，心里不由得一惊，这种小抱怨，小情绪谁都会有的呀。

但我们往往不注意场合，跟小志一样，很多人抱怨几句也不过是发泄情绪，并没有讨厌这件事。

这让我想起很久之前看过的一篇文章关于语言肢体上的情绪，作者用了很长的身边人例子来论证这个主题。

002

作者的的朋友小C刚进入一个新部门，处于熟悉的阶段，于是想请教该部门的“大神”，这位大神在技术方面的东西，就没有他不知道的，而且拿奖无数，可是当小C情他的时候，大神是答应了，整个脸却一副极不情愿的样子。

后来，那位大神帮了小C很多，可是脸上却写满了不愿意，在小C看来他当时那个表情，明晃晃地写着”嫌弃“，感觉就是可怜我。我怎么觉得，接受也不是，不接受也不是，总之就俩字：难受”。

其实这位大神并不是不想帮，也不是不教小C，但是他的情绪遍布了整个肢体，让你感觉的不舒服，让你左右为难。

而小志也正是如此，在他发泄情绪的时候，他不是不愿意承担这个责任，也不是不想做项目，而是他的情绪让人家觉得，让他做吧，心里面不甘心，不让他参与进来吧，有过意不去，总之抱怨的情绪让人不痛快，渐渐的同事也就不想把项目分给他做了，关系也渐渐的疏远了。

于是在最亲的人，最爱的人面前，越容易这样无所顾及，一副血海深仇一般，抱怨几句。

你去开下门，有客人来了，这个人首先不是先开门，而是先抱怨几句，为什么是我，你不会去开，然后才步履矫健的去开门跟客人寒暄。

你把这个文件打印下，等下开会要用，领导对着你严肃地说。你还没开始打印呢，就一句一句的抱怨道，又是一丢文件，打印这种活真没意思……,说完，干活去了。

你帮我这件衣服买下单吧，女孩对着男孩说，这是男孩马上一句，哎呀，你们女孩就喜欢买这买那，买回去又不穿，真是让人费解，然后掏出卡帮女孩买单。

诸如此类抱怨小情绪，都会让旁边的人产生不快和难堪的感觉，这样坚持下去，必然就会给彼此的关系带来隔阂，于是，久了，她们就会选择自己去做，不再寻求你的帮助，两个人关系也会渐渐疏远，因为，你一直表现出来的是抱怨的样子，不受他们欢迎也很正常。

为什么身在职场都不能有抱怨的小情绪呢？

因为没有人有义务为你的抱怨，你的小情绪小心思买单，而是你应该为值得的人让自己变得更好。

不然你的所有的努力，都活被你无心抱怨这个举动，却被对方谨记于心，认为你不怎么愿意接受，当同事不再想和你一起工作，你也会无能为力。

不管是在职场上还是在别的场合最糟糕不是拒绝，而是明明想做，明明很乐意，也不觉得委屈，为什么还要抱怨？又何必说太多你个人的情绪？

如果你觉得真的为难，大可以直接拒绝，大胆的说“不”也比先抱怨在干活来的强。

在心理学上有个这样的说法：人们会用刻印在自己头脑中的关于某人或事、某一类人或事的固定印象，作为判断和评价人或事的依据的心理现象。也就是说，即使对方没有恶意或者拒绝的意思，通常人们并不会进行区分，而认为这是一种拒人千里之外的表示。

而你的语言，你的情绪通常就会被认为最直接，最真实的反应。

所以，且不说我们拒绝也应该有礼貌的拒绝，至少你如果愿意的话，那么就好好的去行动，你的付出同事领导都会看在眼里，但是请不要先来个抱怨，如果真不想做，那么就直接拒绝。

这是自我情绪管理的一小步，也是对人最起码的尊重，更是一个人最基本的教养。

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