【主题】承认自身情绪，引导他人情绪

【片段来源】《好好说话》

【R：阅读原文】

【I：用自己的语言重述知识】

【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测；

【WHY】人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动，但是我们又常常隐藏情绪，不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快，有人会严厉地中断谈话；或者大发雷霆，或者直接一声不吭，生气走人。这样做不仅不会解决问题，不能让对方知道自己的真实感受，还会让别人觉得你不明事理，情绪不稳定，脾气暴躁。

【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢？

1. 察觉情绪：

当别人的话让你感到不舒服的时候，立马进行一下自我觉察--我有情绪了。

2. 提前预告：

“你再这样，我可要生气啦。”把你的情绪告知对方，对方知道了你有情绪，就会对你的反应有一个预期，就算后面你真的没忍住发脾气了，对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。

3. 坦白需要：

情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样，要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令，可以求安慰，可以求换话题，比如：“咱们换个话题吧，聊一聊其他事情”或者“我太生气了，现在什么都不想听，等我情绪调整好了再谈好吗？”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理，只是现在不想讲。

【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗？我觉得并不是，它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话，而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了，因为对方未必会关心你的情绪。

请根据上面的【R】和【I】写出你的A1和A2：

【A1：描述自己的相关经验】

（过去的一周或者一个月的时间里，有没有什么事情让你特别有情绪，你是如何处理自己的情绪的？请讲一个详细的故事。）

大学的时候，有次一个玩的很好的朋友约我出去吃晚饭。不过他选择的吃饭的地方，以前给我的体验并不好，我内心深处并不想去。但是看到他热情的邀请，我就隐藏着自己内心的不开心，陪他共进了晚餐，结果导致了我当天晚上的心情有点不美丽。

反思：他并不是不照顾我的感受，而是不知道我需要什么，如果当时我不隐瞒我的情绪直接告诉他，我们共同商量着来，肯定会有个美好的夜晚。

【A2：我的应用（目标与行动）】

（设想在未来一周或者一个月的时间里，在面对朋友、家人或者工作伙伴时，有可能出现哪种带有情绪的沟通场景是可以用片段中的方法去处理的？请做一个可执行的应用计划。）

下一次有人约我吃饭，但是我心里有抵触情绪不想去的时候。

例：你是说我们今天要去吃火锅么，我以前吃火锅经常晚上会肚子不舒服（陈述事实），我们可以去吃点其他的么？比如寿司、烤肉或者其他的什么（直接告诉需求）。你觉得怎么样呢（征得对方同意）？