集体良知运作时遵从的法则有三点：完整性、平衡性、优先层级。
集体良知会本能地维护自己所属群体或系统的完整性，并且会盲目选择任何方式以达成这个目的，以确保群体中的每位成员都拥有相同的归属权利。当有一位成员被排除于家族系统之外时，后来加入的成员中便会有人去填补这个黑洞，代表了这位被排除的成员，以维持系统的完整性，这种牵连与填补的现象我们称之为“牵连纠葛”。许多问题与不幸因此发生，而爱是唯一的解决之道，唯有透过爱，方能将被排除的成员带回系统之中，而让填补这个黑洞的成员能回到自己的位置。这种爱是发自内心地关心系统里的每一个人，比如对亲人的过世表示哀悼，或对造成伤害的事感到难过。通过这样的爱，我们将这位被排除的成员再度带回系统中扮演他应有的角色。唯有如此，我们的集体良知才能安心。因此，集体良知是在为爱服务，它对于家族系统中的每位成员都以同等的爱对待。
例如，家族中有孩子天折却被忽略了，我们发现后面出生的孩子就有可能去填补这个黑洞，承担起夭折孩子的命运，出现生病、长不大、难以进入婚姻等状况。而当我们带着爱重新悼念这个天折的孩子，在心中重新给他一个位置，尊重并承认他也是我们家的一员，家族就可以再次回归完整，我们的集体良知也能感到平安。
2.平衡性
集体良知会在“施与受”之间寻求平衡，但与个人良知的平衡不同，集体良知的平衡我们很难意识到。比如，家族系统中存在曾经对别人有不公平对待或曾经受到伤害的事件，而家族中某些祖先会因此得到好处或付出代价，透过这个层面的强大动力，曾经被破坏的会得到修复，整个家族系统也会从中得到疗愈。
例如，家族里祖先曾经在金钱或感情方面造成他人的损失，其下一代或下下一代有可能会出现莫名的金钱损失，或情感的不顺利以补偿达到平衡。
3.层级顺序
集体良知会根据进入系统的时间先后来分辨系统成员的长幼顺序，父母层级高于孩子，兄姐高于弟妹。另一个是系统间的优先顺序，新建立的小家优先于原生家庭，要优先照顾好自己的小家庭，再照顾好原生家庭，就如同父母对待我们一样，然后当父母年老时我们照顾父母，这样生命就能一代代传下去。当违背层级顺序时，我们称之为“错位”，这种情形最常出现在孩子站在比父母更高的位置上，想拯救父母或是想承担父母的命运，包括承担责任、情绪、疾病或死亡，虽然孩子的动机是出自于爱并在个人良知的推动下所为，但集体良知仍不会体读他们，他们仍须承担违反序位法则的后果，那就是人生的失败，严重时甚至是死亡。然而，集体良知为了让集体系统能存活下来，甚至会牺牲个人利益，它透过优先级法则以维持家庭或群体的安定，因此它也是在为爱服务。
例如，孩子想拯救父母濒临破碎的婚姻，而站在比爸妈更高的位置，并且在潜意识里说：“亲爱的爸妈，为了让你们和好，我愿意付出任何代价。”此时孩子就会因为“错位”而被集体良知惩罚。
由上可知，虽然个人良知和集体良知都出自于爱，但往往许多问题的发生也都是因为爱，因为爱而造成个人良知与集体良知的冲突，因为爱带来许许多多的不幸、战争与灾难。原因是什么呢？因为这个爱是盲目的爱，它只看到自己，只看到自己的群体。人类唯有继续成长，成长到能将盲目的爱转化为觉悟的爱，超越对个人良知与集体良知的认同与限制，内心的和平才会到来。
