让人觉得不堪的养老服务

      最近看了一个视频,一个养老服务机构里给老人洗澡的画面。画面上开始一个戴着口罩和塑胶手套的女护工在准备给一个看上去八、九十岁的老先生洗澡,老人穿着尿不湿,十分瘦弱,躺在亮闪闪的洗澡台上,像待宰的羔羊。女人动作熟练,取了老人的尿不湿,然后去脱老人的衣服,老人不愿意的和她拉扯,用手打女护工,但是躺在上面一切挣扎都是徒劳,整个过程中老人看上去十分难受,一直都在用手打女护工,阻止她给自己洗澡,但一点不影响女护工给他洗澡的效率。熟练的操作场面让我觉得似曾相似,想起了菜市场杀鸡、鸭时画面,不同的是一个是面对活人,另外一个是面对的死了鸡、鸭。最后在视频快完了,还看到后面还有一个女护工推着一个坐轮椅的老先生在等着洗澡。

      视频看完了之后,我觉得十分的难受。因为我们每个人都会老,自己都有年迈父母,如果因为老人生病,而子女工作忙碌,无法照顾等原因,将父母送到这样的养老机构去,看到整个洗澡的过程,一定会潸然泪下;你以为你拿钱将老人安顿在一个专业的服务机构,但是没有尊重、理解、交流和关怀的服务,让父母觉得老了,没有亲人在身边,真的是很悲哀。

      为什么现在有这么多养老机构,却让老年人望而怯步呢?

      现在中国已经进入人口老年化的阶段,精明的企业家们也看好养老产业这块巨大的市场,他们投钱建的养老机构硬件设施齐全完备,训练的护工技术熟练,但是,他们没有人文关怀,对于养老机构的工作人员没有教育和培训,如何关心、关注老年人内心世界?让他们感受到温暖和爱。所以面对冷冰冰的服务,老人一定是抗拒的。

      我认为,随着社会的发展,物质上的丰富,我们能让自己的父母过上更好的生活,但是对老年人的尊重和关爱还是不够的。也许我们爱自己的父母,但是我们却无法给他们足够的时间陪伴和交流。再加上有时候都不善于表达,子女也许根本不了解父母的真实想法;假如父母不在身边,是让他们自己在家养老还是去有人照料的养老机构呢?有时候我们一群朋友开玩笑说,等我们自己动不了啦,就一起到养老院,不给子女添麻烦,但是,如果是上述视频中的养老院,我们一定是不敢去的。我希望我们到时候去的养老院,能让自己觉得和家里一样,能按自己的意愿选择做什么或者不做什么,有自己的隐私,有自己的尊严,体面的活着,而不是苟且的活着。所以,如果养老院除了配置硬件外,必须尽快在软件服务上有所改善和提升。

    愿天下所有的老人幸福快乐!

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