2024-05-31

陈晓帆老师——银行厅堂服务营销培训师
一、背景资料

3年企业管理培训行业的从业经验

7年银行辅导经验

多家银行指定特邀老师

专注银行营销实战项目辅导

5年专注商业银行一线营销实战训练

辅导网点超300家,每年课量180天以上

辅导100个银行项目:【三转合一项目、存款营销、银保营销、跨赛项目、开门红营销、基金营销、银行网点服务文明创优、服务转型项目、特色网点搭建项目………等】

二、培训风格

专注银行一线服务营销实战与理论辅导,可持续化运转

注重于辅导实战内容,注重实战教学

在理论的基础上着重于学员个性化辅导,辅导因学员而变,关注个人成长与进步

以实践为主的教练型风格,从实操演练中进行洞察与点评

三、擅长项目

产能提升系列

《存量客户产能提升》项目

《存款专项营销》项目

《新起航-五维开门红营销》项目

《赢在厅堂-厅堂服务营销一体化》项目

网点转型系列

《银行网点数字化转型赋能》项目

《农行二次转型落地辅导》项目

《农商行网点营销转型》项目

邮储跨赛项目

《湖南邮储跨赛》项目

《安徽邮储保险训练营》项目

《河南邮储AUM提升》项目

专岗辅导系列

《理财经理/大堂经理专岗技能提升》项目

《客户经理电话营销技能提升》项目

《理财经历产能提升项目》

《客户经理顾问式营销技能提升》

服务提升系列

《网点服务转型》项目

《特色网点打造》项目

《网点服务力提升》项目

《服务主题打造项目》

《农商行标杆网点打造》项目

《网点文明服务创优》项目

四、部分案例

广东某邮储银行《网点邮爱一生保险突击项目》

负责分行辖区部分网点期缴保险营销能力辅导和督导,采用巡点模式,解决网点保险产品营销困难点、客户异议处理,借助系统对目标客户进行预判和筛选,讲解保险沙龙主题活动流程,提升活动投入产出比,加强网点理财经理团队保险的营销理念和意识,为客户做资产配置,切实解决客户需求,辅导期间单月保费突破 500 万,任务达成 200%,与同期相比提升 150%。

重庆邮储银行《保险跨赛项目》

该项目为邮储银行保险专项开赛pk项目,通过分行层面搭建管辖区网点保险业绩冲刺体系,结合线上线下以过程管控机制把控业绩目标逐步完成,一个月内完成,期交保险完成2300万元,目标完成率达80%,完成率排名全市第三,同比增幅全市排名第一,取得了行领导一致好评。

云南临沧某工行《厅堂服务营销一体化导入项目》

项目以辅导各岗位履职、厅堂物理环境、厅堂营销、柜面营销、联动营销、职业形象,服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度开展工作。该项目得到市分行个金负责人、网点支行长,网点在职人员的高度认可与肯定,并达成后续返聘的效果。

五、辅导照片

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