上星期五带女儿去医院检查身体，由于疫情原因，所有人都要排队进行流调登记。就在排队时，女儿的注意力被两个大声说话的大人给吸引住了。一位带着儿子看病的父亲和负责维持流调队伍秩序的医院工作人员在大声争执着什么，两个人的情绪都异常得激动，已经无法从他们的言语之间了解事情的经过。愈演愈烈的语言攻击上升到了肢体冲突。我留意到爸爸身边的小男孩从刚开始躲在爸爸身后，到两个大人肢体碰撞后一个人躲到了远远的地方。眼睛里充满着不安，不知道该看哪里，两只手不停地揉搓着，是那么地让人心疼。戴着口罩的他让人看不到全部的表情，但我猜他一定非常害怕，不知道为什么大人要这样。
女儿问我：“妈妈，他们为什么要吵架？”我告诉她我也不知道发生了什么，我只知道，吵架是两个人的事情，只要一个人能好好说话，这个架就吵不起来。
是啊，好好说话。说起来容易，做起来又谈何容易。曾经的我也经常和队友、母亲用互相对立的话语来交流，导致最终不是冷战就是逃避问题。
初识非暴力沟通
两年多以前，在一个公众号里知道了非暴力沟通这本书，也是第一次接触了非暴力沟通这一理念。书中这种让彼此心中充满爱的沟通方式非常打动我，读完书便迫不及待地实践起来。但由于并没有掌握书中的精髓，只是生搬硬套里面的概念，非暴力沟通之路进行得并不顺利。一次和队友闲聊时，队友说我讲话像在背课文、很变扭。当时让我非常非常得沮丧，对我打击不小，我甚至暗下决心，以后学到东西再也不在老公面前显示出来。但我并没有因此而放弃学习这种爱的语言。
爱自己
就在去年，我的好好说话之路在一次情绪管理学习中得以迈出非常坚实的一步。yang在读书群里召集想要学习情绪管理的小伙伴（她也是我们周更的小伙伴哦）那时候的我在生活中仍然会由于婆婆、女儿、还有老公的几句话就会陷入情绪中不能自拔。所以毫不犹豫就向yang申请要求加入。在yang的指导下，情绪管理小组的伙伴们，每天观察记录，用尽量客观的方式还原情景，去捕捉情绪背后的需求，尽可能的在事件与回应之间留有余地，并且写下可以改进的地方。通过观察发现自己的情绪波动真的不小。在经过每天的复盘记录，不断挖掘背后的需求。慢慢从直接发脾气、生闷气、不加思考的回应；变得可以捕捉自己的身体感觉，知道自己快要生气了；再到后来能够了解到自己的一些需求；到最后可以时不时主动回应让我情绪波动比较大的话语。一次次的记录，让我的察觉越来越敏锐，越来越了解自己，了解自己情绪背后的需求，并且可以用非暴力沟通的语言把自己的需求表达出来。不仅如此，我还收获了勇气，讨好型人格的我，可以一次次主动提出自己想要的东西，当我的需求得到了满足，情绪也就不再成为问题了。
爱他人
爱他人的过程并不顺畅。时至今日，我才明白之前为什么没办法去真正理解别人，以发自内心的同理心去对待别人。因为我一直以来没有了解注重过自己的的感受和需求。但就在慢慢填满自己的过程中，我发现我开始真正尝试在别人的语言中解读他们的情绪；确认背后的需求。尤其在和我母亲的对话中，以前母亲的话在我听来多是责备、抱怨。但现在我能听出她的担心、疲惫。我开始试着用我感到的担心去回应她，用行动去支持她的疲惫。我和她的关系从经常一言不合到绝大部分时候非常融洽。我母亲甚至在一次聊天中，为她在她更年期时候对我的态度而道歉。那一刻，我觉得特别的幸福。对于要强的母亲来说，这不是一件容易的事。
我的好好说话之路，还在日复一日的实践中。这真的不是一件容易做到的事情。需要通过不断的记录、复盘、练习才能做到了解自己爱自己，最后理解别人。而且需要全神贯注集中精力才能在冲突时捕捉自己的情感；耐心倾听；感受他人的需求；刻意地选择回应的话。希望通过我的不断实践，有一天这能真正成为我的一部分。
回到那个小男孩身上，我有些后悔，当时他是如此的孤立无援，在痛苦之中。如果我能告诉他发生了些什么，告诉他大人的争吵和他无关，如果有人能和他好好说话，他也许能收获对抗这一切的力量。
