【内容提示】
PART FIVE 这样沟通，你能变被动为主动
20 拒绝：怎样让你在说”不”时依然受欢迎
【问题引导】
001 很多时候，为什么我们觉得拒绝别人不好意思呢 ？
这主要是因为，我们把拒绝对方的提议等同于拒绝对方本身，认为只要说出"我拒绝"三个字，就彻底把对方得罪了事实上，一个真正懂得沟通的人，完全可以做到只拒绝对方提出的方案或者要求，而不否定对方这个人。
002 如何正确的拒绝别人？如果反复遇到同一种需要拒绝的情况，你该怎么办？
拒绝别人：开门见山+移花接木
当你发现自己老是反复遇到同种情况需要拒绝时，就应该意识到，这不是拒绝某个人的问题，而是你的系统本身有问题你应该采取的行动是:提前设定好规则，把反复出现的问题集中消灭掉。
003 如果我们被拒绝了，应如何对待？
事实上，当你去给别人提要求的时候，手里就应该准备好次优方案尤其是，如果你已经感觉到这个方案很难被接受，那就更应该在被拒绝时拿出次优方案，甚至次次优方案。
