当你又要迟到的时候
换个角度。如果以前约会，你总迟到，今天你又要迟到十五分钟，为了怕对方着急，你打电话过去，说话的技巧也很重要。
假使你电话一接通，就说：“对不起，我今天要迟一点。”
你猜对方会怎么反应？由于他已经很痛恨你过去迟到，他八成会立刻冒火：“怎么搞的？又迟到。你不是说这次会准时吗？”
但是当你换个方式，说：“老张啊！我准三点一刻到，堵车，稍迟十五分钟。”
他一听，只迟十五分钟，则可能高高兴兴地说：“好！我等你！”
当你只考了六十分
又比如，你是个学生。
今天考数学，考了六十分，你回家要怎么说？
如果你开门见山：“爸爸，我数学考六十分。”
搞不好，啪一声，一记耳光过来。
但假使你拐个弯说：“今天数学考试好难哟，多半的人都不及格，连向来第一名的王大毛都只考六十五分”
你老爸问：“那你考几分？”
“刚好及格，六十分”
相信，那一巴掌绝不会过来，老爸当天如果情绪好，还能赞美你两句呢！
当场砸了宝贝
一个女学生上课时对老师说：“我昨天打破了我老爸的古董茶壶。”
“你父亲有没有很生气？”老师问她。
“没有耶！我对他说：“爸爸，我给您泡茶，泡了这么多年，都很小心，可是今天不晓得怎么搞得，把茶壶打破了。””女生学说，“我爸爸先一怔，然后笑笑，故作没事地说：“破了就破了，东西总会破的，改天再买一个新的吧！””
她这话，全班都听到了。
无巧不巧，隔几天，另外一个女学生也为她爸爸泡了好几年的茶，也打破了古董茶壶。
她想起前面女学生的话，照样去向她的爸爸报告，却被臭骂一顿。
原因是，她把同样的话，换了个次序说出来——
“爸爸！我打破了茶壶。”她战战兢兢地报告。
“什么？把茶壶打破了，那是古董耶！”她老爸脸色大变。
“爸爸！可是我今天不晓得怎么搞的。。。。。。”她解释。
“你心不在焉！粗心！”
“可是，我给您泡茶，泡了这么多年。。。。。。”她又解释。
“你还强辩？”老爸吼了起来。
坏话要缓说
好！现在让我妈回头看前面的四个故事——
“你们的送货车出来了吗？”
“我今天要迟到。”
“我数学考六十分。”
“我把茶壶打破了。”
这些都是他们说话的重点。如果是播报新闻或开会，这些重点都必须先说。但是在某些特殊的情况下，为了减少“冲击”，却不得不后说。
也可以讲，令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线，”使对方知道糟也糟不到哪去，或者经过“对比”使那原来听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。
当然，还有许多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点制造气氛，引导对方进入你的主题。
请看下一个故事。
