我不知道什么是沟通，只知道很多人一言不合，拔刀相向。
我不知道什么是沟通，只知道很多人在一起生活了一辈子，依然针锋相对，互相埋怨。
我不知道什么是沟通，只知道很多人宁愿一个人孤单，也不愿意对人敞开心扉。
我知道的沟通是能够跨越人与人的心灵。
我知道的沟通是团队精诚合作的秘籍。
我知道的沟通是人性光辉闪耀的地方。
沟通是一个哈姆雷特概念，就如一万个人眼中有一万个哈姆雷特，一万个人眼中有一万个沟通的定义和方式。沟通的技能从家庭习得，从学校习得，从社会习得，却很少有人思考过，沟通到底为何存在，你需要沟通来实现什么？每日沟通，却往往不得其所。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。（百度百科的定义）
从生物进化的方面来看，沟通的目的就是为了实现团队合作或者创造潜在的团队合作的机会。
作为群居生活的独立个体，我们唯有通过沟通才能实现团体合作，通过沟通来确认自己在团体中的位置，通过沟通来争取自己的合理权益。
《中庸》说“人莫不饮食也,鲜能知味也”，很多人在重大沟通之前，甚至连沟通目的与沟通效果都没有去设想过，也就不难理解，大多数人都不满意自己的沟通结果了。
为了实现更好的沟通，我们需要知道沟通的几个相关概念。
1、
沟通的纬度
思考人与人之间的沟通，我们可以从两个纬度进行思考。一个是感性的纬度，一个是理性的纬度。感性方面，从极其讨厌到极其喜欢。理性方面从胡言乱语到言之有物。感性纬度代表人与人之间好感程度，理性方面代表人与人之间的可信程度。感性和理性互相影响，你不愿意相信一个讨厌的人的话，也不会对一个冷冰冰的专家产生亲近感。
2、
沟通的情景目的
在不同的情景下，沟通可以细分出以下目的：
a、交流信息
b、获得对方的认可
c、对个人利益进行争取
d、说服对方
e、销售行为
等。
3、
沟通的形式
沟通有不同的形式可以完成，包括口头沟通，书面沟通，图画沟通，肢体沟通等。
4、
沟通流程如以下
建立联结——>深化情感联结——>增加信任程度——>完成特定目的——>结束沟通。
这个流程可以根据不同的沟通目的，对各个模块进行不同的细化，对各模块采用不同的偏重策略。
5、
对沟通对象的基本划分。
按照荣格的分类，分为感性、理性和抽象、具体两个纬度，分成四个象限。你需要体会自己的性格分类，并且在沟通的时候，对对方的性格进行归类，然后采用合适的沟通方法。
6、
沟通的反复性和阶段性。
当沟通难度很大时，你需要将沟通分块，将整体目标进行分解。另外具体阶段的沟通也不是经常能够一次就完成的，很多场景下，你需要反复多次，尝试不同的方法，才能实现目标。
7、
沟通的基本原则
a、接受自己的独特性
b、从对方的角度出发
c、充分准备
d、让自己变的有趣，充满好奇心（达人选项）
