管理中的“心理捷径”

晚上在健身房跑步的时候,思绪万千,对白天发生的很多事情都有思考和观点,现在打开电脑,一下子不知从何说起。正在纠结的时候,女儿在微信上问我去重庆的时间,我让她先不急着确定,等我明天到单位再打听一下7月份的工作安排,因为今天刚发了关于教职工暑期外出须报备的要求,对这个要求大家是有意见的,这不突然今天小作文的灵感来了,但一时想不起用怎么样的题目,因此,问了下豆包,豆包给出了很多心理学上的概念,最恰当的解释是规避责任的心理防御,包括责任分散效应和损失厌恶心理。前者的核心逻辑是当决策涉及多人或群体时,个体倾向于将责任转移给规则或集体,以减少自身决策风险;后者的核心逻辑是人们对损失的恐惧远大于对收益的渴望,因此倾向于选择风险更低的保守决策。细细想来,学校的很多管理措施都是同样的逻辑。

当然,绝对不止一个单位是这样的。前阵子网上的关于公务员“不允许违规吃喝”的规定,演变成“不允许吃喝”的闹剧,其本质也是各级公务员管理中的捷径,把一些针对具体事件、特点人物的限制举措,简单地扩大到所有人。

这也是现在很多事,不管就乱,一管就死的根本原因。

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