《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D1》

主题1】:做好准备,开始交谈

【片段来源】:《跟任何人都聊得来》

【R:阅读原文】

通常情况下,很少有人会为日常的交谈和会面做什么准备,交谈不顺时,往往弄不清楚问题出在哪儿。其实,事先为社交场合做准备,就好比野外探险前研究地图,你会因此建立方向感。在事先准备的基础上,比较具体的观点才会一一浮现,这样,交谈中你才能不偏离轨道。这就是你的指南针,时刻指引你朝着正确的方向前行。

那如何为交谈做准备呢?我们从以下三个角度来看一看——

(1)将注意力集中于自己。

会面前,准备一份“自我介绍”是必要的,注意介绍一定简要,因为你一旦成为主要的关注点,继续探索的能力就会减弱。

也可以准备两份“电梯演讲”式的简短介绍,其中一份大概30 秒,主要介绍自己的概况和工作;第二份内容大致相同,只是不含工作介绍。第一份用得比较多,因为人们开始交谈时经常会问,“你是做什么工作的?”不过,相比较而言,第二份更容易开始交谈探索的崭新领域。

(2)将注意力集中于对方。

提前准备一些开场白式的话题。想一下有哪些具体问题适合问,问这些问题的时候对方会不会有尴尬感。不妨将这些问题写下来,以便加深记忆。

想一想接下来会遇到谁,你们会说些什么,将这些内容写下来。想一想,你对他们有哪些了解,比如说,他们的兴趣、爱好、生日、观点及背景信息等。可以向熟悉对方的人询问。如果对方是公众人物,不妨上网搜索,当然,我并不是说要你成为“人肉”高手,你只是从公开的信息中尽可能多地寻找自己需要的而已。

(3)将注意力集中于所处的情境。

在健康友好的谈话氛围中,双方的信息输入应该是平衡的,注意力偏向任何一方都会失衡。因此,将注意力集中于你们所处的情景,是最为安全的做法,就是将问题和评论集中于彼此都感兴趣的大环境或外部事件。

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I:用自己的语言重述知识】

WHAT:日常与他人交谈前,事先做好话题的准备,让我们和他人交流起来更顺畅。

WHY:因为我们提前了解了与我们谈话的人的相关信息,准备并记录可能谈及的话题,从而避免交谈过程中天花乱坠的说辞而偏离我们交谈的主题,或者提及到对方不喜欢的话题,而引起双方交谈的不适。

HOW:三步走:①聚焦自身:即自我介绍,可准备简单的两份电梯演讲,一份介绍:自身概况+工作;另一份介绍:自己概况(更利于话题展开)

②聚焦他人:⑴把可能与他人谈及的话题记录下来,可考虑谈话内容的合适性。对于话题的搜集可通过平常自身对其的了解,或者他人身边的熟人了解,如果是公众人物可百度了解。

③聚焦环境:不将问题偏向于某一方,而是聚焦双方都感兴趣的事情。例如:都喜欢球赛,可以聊最近国际球赛赛况。都喜欢红楼梦,可对文学进行探讨。亦或是国内外新闻重大事件。

WHERE:适合的场景是与自己不太熟的人。

【A1:描述自己的相关经验】

上个周四,滁州年会的晚宴上座位是提前安排好的,所以,提前入座即可。我拿到座位表,惊呆了,一个人都不认识。那一桌其他人因为都认识,所以聊的比较开,就我一人我埋头吃菜。有个业务员见我挺孤单的,敬我酒,说:“来这位小姐姐,我敬你一杯酒,你叫我小红就行了。”我说:“你好,我是协调部的,叫我佳莹就好”。然后没有下文了,气氛很尴尬。碰杯后,我依然默默地吃着我的菜……

反思:自己没有做好准备,可能会与不熟的人交谈些什么,可以从哪些方面去考虑,从而大家打开话题聊天,避免尴尬。我可以先和大家简单的介绍自己的情况,然后组织一下我们桌的破冰活动,认识大家,然后在我们滁州开年会上学到的内容,大家可以一起交流分享。

【A2:我的应用(目标与行动)】

目标:这周和我不太熟悉的业务员:雲新,廖哥,胜智,凌志了解最近的工作状态。周五前完成。

行动:1.我们都相互知道对方的姓名,所以自我介绍部分可以暂时不准备。

2.设置开场话题,可和经理组长了解他们的近期状态,也可去关注他们的朋友圈找话题。

3.可以谈谈接下来2019年对他们对自己市场怎么做好的市场的想法,落实年会中学到的知识能否合理的运用到自己的市场。

为了让自己更好的完成这个工作,所以自己完成了,我就请自己吃鸡排,没完成下周没零食吃。

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