在与他人的交流中,如何顺畅优雅?
日常交流中,总会遇到“话题终结者”的交流对象。
应对三步法:
“是”“不是”“哦”“嗯”这样的简短回答,貌似干脆和直接,但也马上封闭了交流的通道。
对方的感觉,你是不善言谈,心不在焉或者不耐烦,也可能仅仅是不喜欢和对方说话。
感受一下:
问: “老公,今天工作忙吗?”
答:忙。(再无二话)
老公试着加上老婆的问话内容:
“老公,今天工作忙吗?”
“忙,今天工作挺忙的。”(重复对方的话语)
继续加上更多描述细节的话语:
“老公,今天工作忙吗?”
“忙,今天工作太忙了,连上个厕所的空闲都没有。”(增加细节和新的信息)
对比一下,感受一下,第三种回答使得交流不仅流畅,而且温暖,平和,感受到爱在流动。
周易里有句话:乱之所生也,则言语以为阶。
意思是祸乱之所以产生,言语不慎往往是引发的原由。
所以,学习和掌握说话技巧有多重要。
我本身是一个善于表达的人。
也喜欢和陌生人交流。
但是,自己爱说,说得多。
倾听对方不够,让对方多说说的意识和技巧匮乏。
对方回一句,我能说三句。
多听对方说,让对方多说说,是交流中自己要努力改进的方向。
向对方提问,用开放式问句。
比如:
你吃过晚饭了吗?
换成,晚上你做啥好吃的了?
我做了披萨!
哇,你做了披萨,听着就流口水啦!
可不可以把你的做法分享呀?
好,做得很好,就是这样,就是这样刻意练习。