《陌生人效应》：默认真实的出场设置+透明假设+人的行为与环境的耦合+谦卑和谨慎

真正厉害的人，都关注“浅层社交”。
马尔科姆格拉德威尔的《陌生人效应》。他的写作方法，就是满世界地去寻找那些好玩儿的、反常识的案例和研究。然后呢，他把心理学、社会学这些领域的学术成果，用一个个生动的故事串联起来，讲给你听。
他通过这本书，试图去解答一个困扰他，也困扰我们所有人的问题:我们社会中那么多的误解、冲突和悲剧，它们的根源，到底出在哪儿?嗯，格拉德威尔认为，很多时候，就出在我们与陌生人互动的方式上。
第一，我们天生就爱相信别人，这是一种出厂设置。
书里管这个叫“默认真实”。什么意思呢?就是我们在跟人交往的时候，大脑的默认状态是“相信对方是真的”。只有当疑点多到实在解释不通了，我们才会切换到“怀疑”模式。
这是一种高效的、经济的生存策略。
这套模式在大多数时候是好用的，但在关键时刻，也恰恰是我们的软肋。
第二，我们总觉得能“看透”人心，但这其实是一种错觉。
书里管这个叫“透明假设”，就是我们假设一个人的内心世界，会像透明玻璃一样，清清楚楚地写在他的脸上和行为上。
为什么会这样?因为人的外在表现和内心感受，常常是“不匹配”的。
所以，别再那么自信地以为自己能看透别人了。我们看到的，很可能只是我们想看到的，是我们脑子里那个预设的剧本。陌生人的内心，远比我们想象的要复杂和幽深。
第三，人的行为，跟环境的关系，比我们想象得要大得多。
“耦合”。什么意思呢?就是说，一个人的行为，是跟他所处的具体时间、具体地点、具体情境，紧紧地“耦合”在一起的。脱离了环境谈人性，基本上就是耍:流氓。
面对陌生人的态度，谦卑和谨慎。
承认我们的无知。承认我们看不透别人，承认我们的判断很可能会错。