001 项目与日常运营的不同
项目有明确的的起点与终点，一旦实现目标，随即终止，有独特的产品、服务或成果；而日常运营是持续进行的，没有终止，有自己的职能团队。
002 有效项目管理对组织的价值
快速响应变化的市场条件、提高组织的创新能力、以较少的成本实现更多任务、充分利用人员的专业技能、促使干系人更快、更全面接受战略性变化、筛选不良项目减少财务损失。
003 有效项目管理对个人的价值
工作成果得到认可、富有挑战的锻炼机会、为晋升打下基础。
004 项目具有挑战性
未知的领域、多方的项目预期、沟通障碍、需求制约与平衡、前沿技术、组织内部影响、团队合作、工作量难估算。
005 项目经理的关键技能
办公软件及项目管理软件、企业管理技能、技术知识、沟通技能、领导技能。
006 领导技能
项目管理所需的“态度”和“思维观念”，还包括人际交往及自我管理能力、适应能力、变通能力、人员管理能力、客户导向度、分析能力、问题解决能力，以及考虑“大局”的能力。
007 管理项目的理念和方法
勇于负责并承担项目责任、人情通达、始终保持微笑、身处项目的暴风之眼而能保持冷静从容、服务导向意识、情绪可控。
008 项目经理常犯的错误
持续有效沟通、早期主要风险、督促解决问题。
009 出色的项目管理
优有时候，项目经理最出色的项目管理可能就是把某个问题项目带来的损失降到最小。
010 成功的项目
如月交付、按期完工、预算内完工、交付质量、实现原始意图、符合项目干系人期望、双赢关系。
