作者：Marty Cagan Ebay、AOL、Netscape、HP等负责产品 Linkedin 上可看到他的简介。
本书主要围绕作者的产品工作三大块：人员、流程、产品来展开。边读边思考当下的产品团队建设上的要求，正好今年有两个产品要我负责，现在正在建队伍的时候。
产品人员
产品是由团队成员设计开发的。选择团队成员、界定工作责任是产品成败的决定因素。产品团队的人员包括：产品经理、市场营销经理、项目经理、设计团队、开发团队、运维团队。
产品团队都应该以结果目标有导向。产品团队需要有一个负责人，这个人最好是产品经理。他的职责：除了评估产品机会，定义要开发的产品外，更重要的是选择核心团队的成员。
核心团队应该要有这几块：1.探索定义产品 2.设计产品 3.开发产品 4.营销产品 5.运营产品
其它中最核心的是探索定义产品的团队。 这个团队的主要工作就是定义产品要解决的问题和机会。 他的成员需要有：1.能够拍板，能够提炼问题和把线索串起来的 2.能够发现客户问题（洞察） 3.能够从技术角度去解决和深入的
其次，设计团队。这个团队的工作就是实践各种方案，试错。 定义出产品和产品的价值，并把价值放大和具象。 他的成员需要有：1.设计师（交互、工业） 2.原型制作（前端、硬件工程师） 3.用研（测试）
开发团队：把产品按时按质的交付出来。项目经理、开发经理、开发人员、测试人员、设计师（实现）
营销产品：找到最适合的通路进行产品销售。产品营销负责人，营销人员
运营团队：产品售后支持，客户满意度提升。
产品负责人定期要把各个团队的负责人组织在一起进行目标检视和战略执行Review。
负责人重点关注在探索和设计团队上。
一些观点：
核心价值用户研究（设计公司没有时间做深入的客户需求，就算做了，经验也难保存下来）；交互设计师必须深入参与项目开发，从立项到上线，过程中出现的任何问题都必须有一名交互设计师迅速做决定。
开发人员帮助产品经理完善产品定义的方式有如下三种：
1.让开发人员直接面对客户或顾客，体会用户的困惑和疑难，了解问题的严重性
2.向开发人员了解最新的技术发展动向，计论哪些新技术可以用到产品里
3.让开发人员在探索初期参与 评估设计
/最好的方式是有一个技术开发人员能加入到探索里，他要从技术上提出更多的可行性，并能就问题迅速找到方案。
怎么寻找出色的产品经理
1.个人素质和态度最重要。 正直、自信、负责的态度
2.对产品的热情
3.用户立场
4.洞察力
5.思考和解决问题的逻辑
6.结果导向
7.技能
8.沟通、整合能力
9.注意力
产品经理应该关注什么呢？
关注失望、不满、愤怒等一切负面的情绪。为了让产品吸引理性消费者和超理性消费者，应该从分析非理性消费者的情感需求入手。非理性消费者的情感需求是推动产品跨越鸿沟的动力。越底端的需求（马斯洛）越强。
带着新生的感觉去发掘每天折磨大众的情感---孤独、恐惧、挫折、不满。
