运营思维
关于运营思维我把他分成了六个版块:
第一个是用户思维一个人的行为产生主要由三个条件决定,那就是:动机、能力和触发条件,也就是说,当一个人有足够的动机想做一件事,并且他有能力做到,这时只要给他一个触发条件,可以是一个机会,也可以是一个理由,他就会去做这件事。这也就是我们探究用户想法、培养用户思维的有效方法。
第二个是数据思维,这里的数据是培养一种量化问题的思维方式,例如我们怎么判断一部电影的好坏呢?最简单的办法就是查看它的票房和评分。其实这就是最简单的数据思维。
第三是整体思维,运营是一个整体性、持续性的工作,牵一发而动全身。这里说的运营思维更注重的是:结合用户跟渠道深入运营内容或活动的价值。
第四个是杠杆化思维,杠杆思维的第一步是整合资源,实现资源的合理规划,然后创造更大的价值。杠杆思维的第二步,是资源利用的最大化思考问题时,尝试着从现有资源和最终目标入手,分析目前自己的最大优势,然后将其无限放大,提高工作效率和项目的整体产出率。
第五个是流程思维化简单来说就是要对任务流程以及先后次序有清晰的认知。这是作为刚入门的运营者应该必备的思维模式,拿到一个问题之后,最先要做的不是解决问题本身,而是将这个问题放回整个运营流程中去看。
第六个是精细化思维,所谓精细化,是对不同活动、不同用户群体、不同场景、不同时间和不同渠道的针对性处理,举个简单的例子,每个人淘宝首页的商品推送都是不同的,这就是大数据支持下的精细化。
以上就是我总结的运营思维理念。