杂音(noise)容易使信息的内容发生改变或遭到破坏，它的产生来自于我们的个性障碍和认知障碍。前者影响我们发送信息的方式，后者使我们按照自己所想像的去“认知”。因此，杂音会导致模棱两可。
内部和外部的客户都要求项目经理提交1作简报:视觉辅助手段能够大大加强展示的效果，其优点在于。
通过展小的图片、图表或实物，并把其中的关系直观地加以描绘、将不常见的词语拼出，有助于介绍比较难或者新颖的材料;
眼前的展示比话语在空气中飘荡的时间要长得多，这同样会达到使听众对不熟悉的东西反复认识的目的，并且使听众的注意力能够回到展示中来。
