世人都有隐私，它隐藏于人的内心深处，牵连着人内心最敏感的神经，不到万不得已不会轻易表露于外，常常被放置在心之一隅，或偷偷隐藏或细心珍藏，正因为它是真实的存在，又是一种无法向人言说的苦衷和秘密，所以才会使身心疲惫，让灵魂倍受煎熬。人的躯体是形之于外的表象，人只有无忧无虑安心自在了，灵魂才会安静。反过来，人如果受纷繁世事的干扰，受内心烦心事的打击，灵魂也不会安静。于是，睡不着的夜翻来覆去还是睡不着，越想摆脱的烦恼越是无法释怀，越想洒脱却越觉得揪心，这样的躯体很累，灵魂更累。于是，人们希望通过其它途径去找到一个派遣内心苦闷和烦恼的出口，既想让真实的情感、想法有人能懂，获得认同或受到对方的见解和启迪，不回避一个正常人真实的内心感受，同时给受累的灵魂找一个栖息地，让灵魂暂做调整和休息，以便在思路明晰后继续整装待发，满怀信心，轻松上阵，去往人生的下一段路程。我想，解忧杂货铺的作者一定有些深刻的内心感受，也了解作为人的内心需求，所以解忧杂货铺应大众普遍心理而生，而雄治爷爷就成了一个合理的存在。 雄治爷爷为什么能做这样的善意之事大爱之事呢？源于雄治爷爷自己内心的苦，他和她所爱的人虽心心相念却没能幸福地在一起，是无可奈何的事情，一个不婚一个不嫁，是两人内心对爱的坚持，对现实来说是一个莫大的讽刺，现实生活中不能在一起，但心心相念的灵魂是可以互相牵绊在一起的，有型的表象换做了无形的存在，仅此而已，这样的情感存在形式依然有意义，它见证了两个相爱的灵魂是不能被残酷的现实所分割开的。
雄治爷爷遵守解答的规则，有问必答，第一天的来信，第二天及时回复来信人，这让每一个带着问题和心事的人有着美好的期待，又有着无比的信赖感，来信人在暗处，既宣泄了内心的苦闷，又在期待得到答案的时间段里收到了祝福，理智的指导，人性的指引等等，这样的一问一答形式让人的戒备心放松了下来，灵魂也得到了片刻的休息。 雄治爷爷是正能量的传导者。他的存在，温暖了来信人的心，他作为善意的心理疏导大使，在他风烛残年的时刻，依然没有放弃对来信的小主人们的关怀，并让他身边的亲人、后代打开时间通道，发出解忧杂货铺重新联通的消息，让这种大爱穿越时间的限制，无私地传递下去，去收获小主人的未来梦想，分化多年的心事，开心释怀地去生活。
雄治爷爷把为人解忧当做一种乐趣。他虽然孤苦伶仃，在外人看来他是多么孤独的一个老人，然而，他的内心却是无比的充实，别人经历过的人生他感同身受，因此，他重视每一个来信找答案的人，并以此为乐，从不感到麻烦，从不对任何一个找答案的人去怠慢，他珍惜和每一个灵魂交流沟通的缘分。即便生命终结，也要让生者感觉到温暖的存在。
雄治爷爷是人类精神世界的一个理想。他使人的灵魂找到了栖息地，让灵魂安安静静地甜甜蜜蜜地静待人生的花开花落，誓言无声。
