前几天在某平台上看到一家店搞活动,一口气买了十件衣服,毛衣居多。
到手后,那叫一个惨不忍睹,毛衣穿在身上,就像家庭伦理剧里头慈爱的奶奶,颜色也是一言难尽,紫不紫、绿不绿、粉不粉的,心想着常规黑色打底衫加牛仔裤总不会出错了吧,结果,上身勒得像糖葫芦,下身卡在屁股提不上。
真是要哭了,毫不犹豫直接选择退货退款。自己期待落空,一件衣服没买上,由于衣服多超重了,虽然有补贴,还赔了8块钱运费。郁闷哭了。
一件一件操作退款的繁琐经过就忽略不提了,现在想想,那根本算不得什么。
昨天一早收到提示,退货对方已经签收,等了一天没有等到退款,今天上午催了一把,下午陆陆续续收到了9个退款信息。
去系统里一查,居然显示有一件衣服没收到,拒绝退款。
我当时第一反应,这不是讹人嘛?我十件衣服,分了两个包裹,一个包裹五件,快递员上门取货,我当他面清点的,一件不少。
想到这里,又让我生出疑惑,难道是快递员给我打包的时候,不小心丢了?
我赶紧给快递打电话问情况,小伙子说,他当时接了我的两个包裹,直接系好,回单位又套了一层,贴单发货的,不存在掉出来一件的可能性。
这事儿奇了,要丢也是一下丢五件,怎么就恰巧丢了其中的一件呢?
我只能怀疑,要么快递员撒谎了,要么商家撒谎了。
我试探了一下快递员,问他打包时有没有监控录像,我要证明我的包裹是完整寄出的,找商家讨要说法。
他说有监控但不一定能拿到,我告诉他这个没事,我直接找顺风客服调取,谁知他一听急了。告诉我万一找客服,就是他的责任了,因为他过程中操作违规了,与其那样,还不如直接由他来给我进行赔偿。
他直接给我发了红包,让我不要找客服,我说我只是想找商家讨要个说法,如果对方在仓库弄丢的,他们自己又找到了,这事儿不就合理了嘛,我也没必要找顺风客服了。
小伙子很负责地说,红包先给你,后头的事再说。
这事儿倒是整得我不好意思了,红包还搁在那里,我是收还是不收呢?商家让我等消息,需要时间调查,这一时半会儿也没个结果。
商家倒是问了我好几次,有没有好好找找,是不是落在家里了,这个问题太TM恶心我了,我真心不想要快递员的赔偿,我就想要证据,怼商家脸上。
我该怎么办,怎么办,怎么办~