金句指导行动（系列之27）（金句119至121）。
我把这些深深钉入我大脑皮层的金句，配上我鲜活的个人体验，分享给你。
【金句119】写作最重要的技巧，是在作者和编辑两个角色之间进行转换
来源：得到职场写作训练营
【核心转述】写作最大的障碍，是害怕自己写不好，干脆不动笔去写。
写作的时候，只把自己当作者，尽管写，不去管写的好不好。
写完后，变换角色，把自己当编辑，去评判和修改写作内容。
通过玩这个角色转换的游戏，写作的障碍就能被克服。
【个人体验】之前，我写作的过程，完全是一个痛苦的过程。
我第一遍写出来的东西，总是词不达意，逻辑混乱，简直就是垃圾。
一边写，一边贬低自己，非常痛苦。
自从学会角色分离，写作过程就没有那么痛苦了。
第一个角色———作者
写的过程，只扮演作者的角色，而且把自己当作水平不咋地的作者。脑子里有什么就写什么，允许自己写一篇烂初稿。
第二个角色———编辑
写完初稿进行修改时，启用编辑角色。
想象自己这个编辑在为一个和自己没有关系的作者提修改意见。提意见时可以毫不留情，甚至可能要求返工重写。
【行动指导】对没有写作天赋的我们普通人来说，写作就是一个克服心理障碍的过程。
分开扮演作者和编辑的角色，可以帮助我们克服写作过程的心理障碍。
通过诚恳的写作交付，我们能够一点一滴为自己的信誉、能力做正向积累。
你写作的过程感觉痛苦么？
【金句120】结构化倾听 = 接受事实+感受情绪+理解对方期待的行动
来源：得到沟通训练营
【核心转述】你心里认为听懂了对方的话不算数，对方感觉到你听懂了他的话，才算数。
什么意思呢？
把对方的话拆解为事实、情绪和行动，表达给对方，对方才会觉得你听懂了他的话。
这也是老话说的，听话听音。
【个人体验】妻子对老公说：“你怎么总不做家务？”
这句话中，事实、情绪、行动，各是什么？
事实：老公没有做家务。
情绪：妻子对老公没有做家务很不满。“总”是一个情绪词。
行动：希望老公做家务。
按照上面的拆解，老公可以说：“最近下班有些累，确实没有做家务（事实）。
你既管孩子，又做家务，确实很辛苦（理解情绪）。
现在我就去拖地，以后家务我多分担（行动）。”
按照上面的方式沟通，矛盾和冲突就能化解。
【行动指导】如果手头有纸和笔，在听别人说话时，在纸上画出3个区域，分别记录下来对方话语中的事实、情绪、行动。
记录并将谈话内容结构化分解，对方会感觉到自己说的话很受重视，沟通也会更顺畅和高效。
你是如何做到听话听音的？
【金句121】有效确认 = 确认事实+响应情绪+明确行动
来源：得到沟通训练营
【核心转述】沟通中如何做到有效确认？
1.确认事实，用自己的语言，反向叙述对方说话内容中的事实。
2.响应情绪，让对方知道，自己感知到了TA的情绪。
3.明确行动，说出自己要采取的行动，并取得对方的确认。
【个人体验】要使用好这个有效确认的沟通模型，需要深入的分析思考能力：
抓住事实中的关键点，识别并从容的回应情绪，快速决定要采取的有效行动。
做到以上每一点都是挑战。尤其是在对方情绪很大的时候（比如领导或老婆很生气时），自己不跟着情绪化，能够理性地用这个模式进行回应，是非常困难的，需要反复练习。
为了真正做到有效确认，需要在工作和生活中刻意练习使用这个模型，而且要持续练习。
就像学游泳一样，一直能达到肌肉记忆。
【行动指导】在沟通中，对方说完后，要留白3秒钟。然后，再使用上面的公式进行有效确认和回应。
留白3秒的好处，一方面，能显示自己在思考对方的表达，体现出对对方的尊重；另一方面，能显示自己是稳重的人，会让对方感觉更舒服。
在沟通中，你能做到确认事实、回应情绪、明确行动么？
