养老院里每天都发生着许多“不为人知”的感人故事，今天就跟随小编的脚步去养老院里“一探究竟”吧！
李一娟 悦华玄武门养老综合中心院长
李一娟，9年养老服务经验。从业以来，她以养老院为家，视院内长者为自己的亲人，用专业细致的服务温暖着每一位长者的心。
疫情期间，她是机构出入管理的守门员、外来物资的接收员、长者员工的精神支柱.....她冲锋在前，用实际行动为养老机构筑起疫情防控坚固防线。
2021年7月20日晚，因南京禄口机场突发疫情，悦华集团第一时间对旗下所有养老机构实行封闭管理。为保障院内长者、员工安全，她每天七点准时到岗，从垃圾袋的封口、垃圾桶的消杀，从员工每日测温登记到员工鞋底消毒，她都严格把控，不放过一丝细节。对于院外物资，她更是仔细询问每一位物资转运者的相关信息，做好相关登记后放置在特定转接区域，守好每一个关卡。同时，李院还组织全院参与疫情防控会议，提升全员疫情防控意识。
每当夜深人静时，李院都会前往住养区查看每位长者情况。有次陈奶奶（化名）生病，不愿意吃药，也不愿意搭理人，这可急坏了照护陈奶奶的护理员小陈，几经劝说无果后，小陈立马和李院汇报了情况。李院知道后二话没说，赶紧到陈奶奶房间，耐心劝说：“陈奶奶怎么啦？又不乖乖吃药了，您女儿看您这样又要心疼了......”，陈奶奶丝毫不理会李院的话，直接扭过身子背对着李院。但李院并没有放弃，她蹲下身，拉着陈奶奶的手，轻声细语地继续安慰劝说。最终在李院和护理员的共同努力下，陈奶奶终于吃了药，安心休息。后来，陈奶奶情况逐步稳定，每次看到李院就和看到自己的“女儿”一样，拉着她的手，说着说不完的话。“付出总会有回报，而他们的笑容就是对我最大的回报和认可”，李院说道。
从疫情开始到现在已经20余天，这些日子里，她坚守一线，起早贪黑、不辞劳苦。因为任务重、压力大，她满嘴口腔溃疡，喝口水都疼的不行，但从未听到她抱怨过，因为她坚信疫情即将过去，希望就在前方。“在院里，我们和长者就像一家人一样，一起过生日、一起拉家常，其乐融融。虽然疫情期间比较辛苦，但长者和家属都能理解我们，特别支持我们工作。我相信在南京社会各界的共同努力下，疫情总会过去，我们和长者也会与自己的家人团聚。”
封院期间，还有许许多多像李一娟一样的养老人，他们自认渺小，却在自己平凡的岗位上默默塑造“伟大”，勇当疫情防控一线的排头兵，以实际行动尽显责任与担当，为长者撑起防疫“保护伞”。
（以上照片素材均由悦华玄武门养老综合中心内部员工提供）
