一、学到的三点知识
1.开社群要懂四则运算。
2.混圈子要交投名状。
3.确认过眼神,才知道是对的人。
招生三大必修课
拉新、留存、转介绍
招新宣传时要善用加法,借助大号推实现刷屏朋友圈,脚踏实地叠加宣传效果;海报设计时要用减法,删去不必要的信息,让人们能一眼看到关键信息;拉新初期要学会做乘法,通过服务巩固好老用户,发动他们做转介绍,产生倍乘效应;计算成本时要用除法,转化率越高,人均转化成本反而会降低。
桐心老师:
——有门槛的社群才吸引人
——没门槛大家都在里面发广告
水浒传里林冲等好汉要上梁山落草,都得先杀个人当做 “投名状”以示忠诚。我们现代人自然不会再做这种野蛮无法制的事了,但是设置门槛、让人需要跨越一定障碍后才能入圈这一点依然没有改变。这个跨越门槛的过程,其实也同样是学员表示愿意与平台缔结契约关系的象征。
不是每个恋曲,都有美好回忆;不是每颗真心,都会有人珍惜。社群运营也一样,难免会遇到三观不合、甚至是搞破坏的人。在开营前建立预备群,设置缓冲期,既给学员一个再次思考是否愿意遵守社群规定的机会,同时也可以剔除出一些害群之马。确认过眼神,接下来才能走得顺利。
二、获得的三点启发
1.小黑屋不能少。手里有了核武器,才能保留不首先使用核武器的权利。
2.前期引导要做好。人与人之间的第一印象,在见面短短30秒内就会决定了。同样的,人对新环境的第一印象,可能也只在短短的30分钟内就会决定了。社群需要在初期迅速加温,才能有效地抓住当下普遍忙碌的人们的注意力。
3.面基很重要。线上的交流往往是碎片化、浅层次的,还是需要通过线下的聚会、互动来进一步加深了解、联络感情。
三、接下来的行动
虽然暂时不准备做社群,但其实课里的很多内容在日常工作中也能运用得到。比如说现在的线下培训或活动也多半都是通过线上报名的,然而很多人报完名后会反悔、会随意取消,这种时候就可以使用设立入群门槛、设置缓冲期这些方法来保证活动的有序进行了。另外在开展时间较长(超过一天)、参与人数较多的活动时,也可以运用到社群氛围引导的招式,让参加活动的每个人都能真正融入进去。