问题被内化后，内化的理念(主流文化)会去看我是个什么样的人，内心会有冲突和纠结，所以要把内化的东西外化，让当事人看到自己内心真实的想法。当人们可以看见自己被什么信念或价值观捆绑，他就能重新选择。
人们会不自觉地将主流文化、知识、社会价值内化到自我认同中来规范自我，人的困境与主流文化是息息相关的。
[解构]：挑战主流文化、知识、社会价值的无比威力和权势；重新思考它们与人的关系与影响；避免它们一再重复压制人们。
如：一个欧洲人工作特别勤奋，被认为有病，到了华人的世界，人们都称赞他的努力。
如一个短视频描述的是：一个年轻人手脚各有一根绳子吊着，只能像傀儡一样被控制者前行，不能控制自己，后来他察觉到后正好走到修车工那里，求助后修车工帮他剪断一根绳子，后三根他自己剪断。
这四条棉绳代表的是什么？束缚、家人的期待，这就是主流论述的框架。
第一条绳谁帮他剪去的？是别人。因为他自己剪比较难，他有了觉察：不知道自己生命的主人是谁？当他感受到有四条棉绳在操控着的时候，叙事就可以和四条棉绳对话。第一根需要别人帮忙，但自己剪掉和别人剪掉是不一样的。叙事就是我们怎么让自己帮到自己，这是很重要的。
越乖巧、越听话的人，会把这些标准压在身上，越体贴的人，越想要符合别人期待的标准，也是越压抑的人。叙事要让一个人的主体性找回来，成为自己生命中的主人。如绘本《我的32个脸孔》，作者是蔡银娟，台湾大学毕业，英国 Kent Institute of Art and Design插画硕士。曾任绘本作家、电视电影制作人。现任导演、编剧。历年来多次获优良剧本奖、【拍台北】剧本全球征选第一名、打狗文学奖电影剧本奖、台北国际书展Best From Taiwan十大绘本、全球华文部落格大奖、台北市美展、竹堑文学奖…等各种剧本、美术、文学等奖项
我非常讨厌自己
而且我很怕别人知道这个秘密
在人群里，我常挂着开朗的笑容，没有人知道我其实好讨厌自己
我的身体好像装了一个隐形的水龙头，把许多心事都紧紧地锁在胸口
从小到大，在师长与同学面前，我都是成熟懂事、乖巧杰出的好学生
但是一回到家里，在爸妈面前，我却成了茶来伸手、饭来张口、任性娇纵的巨婴
考完联考时，明明自己考的不错，我却还是万分焦虑，频频打电话给同学，抱怨自己考的超烂，这次我便长了一张自卑又好胜的脸孔。
然而，看见公园里的猫咪时，我又会变得好慈祥，好和蔼，不但拿出食物来喂它，甚至还会啰哩啰嗦地对他讲话……
情绪跌落到谷底时，我根本不知道要如何才能熬到明天。
那种感觉就像是个无家可归、没有未来的游民，挂着一张抑郁绝望的脸孔……
我常问自己，有这么多脸孔的我，算不算是一个虚伪的人？甚至我会对着镜子想，我是不是个很怪的人？别人会不会觉得我精神有问题……
我从来不敢让大家认识那个真正的我，因为我觉得自己这么奇怪，真的有人能接受吗？有人真的能了解，而不会大惊小怪吗？
在我心里，自己的真面目其实是一张怪异至极，跟这世界格格不入的脸孔。
思考：
1.与哪些脸孔似曾相识？
2.我自己怎么看待不同情境下的自己？
3.喜欢自己？与自己好好相处？重要吗？
4.如何才能与自己好好相处？
去接纳自己在不同情景下的自己，接纳才会有喜欢，让自己喜欢的样子多出现，与自己好好相处。
为什么我们愈反省，愈讨厌自己？1.曾子曰：吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？(越反省越讨厌自己，从而陷入自责，常常看见自己不够好，就会陷入惯性思维)
2.好还要更好，而且永远觉得不够好！(与相对好的自己共处)
3.容易看见自己的不足，不够好，且找不到克服与进步的方法，再笨的人都会批评……互相落气，求进步？！马上翻脸！
4.结论：那我们还需要反省吗？反省或反思是重要的，但要用好的方法。
比如：今天我做的相对好的有哪些？我对自己挑战的突破有哪些？找自己做的好的。
焦点提醒我们：什么时候最有能量，最有希望感？是怎么做到的？叙事提醒我们：今天活得最有意义、最有价值的时刻是什么时候？这样，越反思就越喜欢自己，越反思就越有能量。
二、问题的外化
问题的外化即将熟悉的事物陌生化，问题是人正在遭逢的挑战，不代表这个人。问题是问题，人是人，人不等于问题，人充满无限可能性，比问题多的多。与问题拉出距离，看见生活与思考模式背后潜藏的论述，提醒着人才是主题，人如何面对与处理问题，这其中的用心、努力与坚持、不放弃是值得好好探索的。
1.绘本：你很特别
2.视频动画：抑郁黑狗狗
我是忧郁症，这是内化的说法。我有一个抑郁的问题需要解决，这是外化，把抑郁比喻成黑狗，就是一个外化的概念。
3.问题外化中的解构：
1)觉察困境是由隐形要求而来；
2)了解问题如何影响人；
3)了解问题的影响策略，进而阻断其对人的影响；
4)意识到地方性知识/独特意义经验，发现人们是自己生命里的专家。
4.问题如何外化？
比如：这个懒惰，什么时候来到你身边的？加上“这个”就外化了。
对儿童咨询，可以用玩偶拟人化他的问题。
5.相对影响问句
就是问题对人的影响是什么？(影响生活、梦想、关系等)人对问题的影响又是什么？
6.和问题的关系
比如：你想跟这个问题保持什么关系？(你想跟这个紧张保持什么关系？)答案可能是：不要来烦我，偶尔来就好，驯服它，多体谅我，和谐的关系，消灭它……
有的疾病可能没法痊愈，如何与之和平相处。
7.人对问题的影响
8.问题外化的实务操作
证明人对问题的影响力比较大
1.挑选适合进行外化的问题
2.探索：问题对主角生活与关系的影响
3.好奇：问题命名？样貌？威力？企图……
3.评估：喜欢问题对你的影响吗？
4.定位：想与这个问题保持什么样的关系？
6.探索：人对问题的各方面影响
问题何时威力会变小？甚至偶尔会威力尽失？问题最害怕你想什么或做什么？问题选择在这个时候来到你的生活，你猜它在提醒你什么？当你学会什么时，你就可以过关？
举例：焦虑像关不掉的警报器。
它是怎么响的？它什么时候出现的？对你的影响是什么？怎么不能吃好吃的东西呢？你的观察是什么？你喜欢这个关不掉的警报器吗？你想要跟这个关不掉的警报器保持什么样的关系？它前提是提醒的闹钟，这个闹钟的功能是什么？
来访者焦躁不安的情绪很适合做外化，懒也可以做外化，问题外化是要发挥想象力的。
9.资源的外化(面对挑战的配备)
1)厘清目前的困境挑战
2)萃取类似生命经验中独特意义经验的资源(如：勇敢、能量、勇气、力量)
如：我记得你有一个经验……那时候你怎么做到的？
3)邀请资源进入面对挑战的行列中
举例：黄锦敦老师三岁女儿“金色的勇敢”故事
10.练习：生命自由书写(把烦恼写在沙滩上)
一中年男子有很多烦恼，朋友让他去海边，让他在沙滩上写上自己全部的烦恼。他非常认真地写下了自己的烦恼，涨潮时，海浪打过来冲去了他1/10的烦恼，他忘记了自己所写的这1/10的烦恼，随着涨潮的海水，他的烦恼被全部冲完。他突然明白，自己来这里，就是要让烦恼消失的。
练习：
1)第一页：找一张自己喜欢的纸，用10——15分钟不停笔写出自己最近所有的烦恼，不用修改。轻音乐陪伴着，真实地写出自己所有的烦恼，不求完美，只求真实。(把烦恼写出来，烦恼就会减少一半)
最后写出自己真正想要说的是什么？(这个很重要)
2)第二页：烦恼的萃取与好奇
3)第三页：心理位移它位格的书写
基本上一周一次，或者一个月一次，与烦恼对话的过程，会有惊奇的发现和效果。对自己有什么新的发现？你更喜欢自己的地方是什么？要谢谢自己的地方在哪里？
把人和问题分开，人就会成为问题的挑战者，成为懂自己问题的人。
