《幸存者第45季》第一集概况为18个互不相识的人，被遗弃在斐济群岛上，他们必须学会适应，不然就会被投出局。一组陌生人，被迫依赖彼此的同时又要想办法投票让别人出局。到最后被投出局的人掌握最终话语权，他们决定这个游戏的赢家。在智慧和毅力上战胜所有对手，到最后只有一个人能够拿到百万大奖。

一、选手信息

      首先，我通过画外音中选手自述部分，对三个部落18位选手的信息做了简单的收集：

二、情景描述

      纵览第一集剧情，通过对个人在部落中的行为的关注，对剧情信息做以提炼：

情景一：分组前

      艾米丽多次反驳重返节目的布鲁斯，认为他有优势，布鲁斯则认为你的优势最终会反噬你。

情景二：第一个挑战的目的测试大家的分工，哪些人合作最好

      绳索：布鲁斯+卡图拉VS凯勒布+萨巴亚VS奥斯汀+斯夫

      下水：朱莉+J VS肖恩+布兰登（最初领先，上船遇到困难，先未得到队友帮助，后获得肖恩帮助）VS凯莉+杰克

      装备：肯德拉+布兰多VS德鲁（利用上了身高）+迪VS汉娜+艾米丽

      最终热巴获胜，拿到装备。露露（萨巴亚+凯勒布）与贝洛（布兰多+杰克）参与“汗水和智慧”挑战。

情景三：第1天

      热巴：德鲁提议自我介绍，J第一个发言；朱莉自我介绍不够真实，40岁上大学，实际为律师。

      贝洛：卡图拉关心布鲁斯；布鲁斯主动分析其他部落，提及艾米丽针对性，不想当leader，为了降低自己的威胁程度，依托经验指出编棕榈叶是浪费时间；肯德拉评价布鲁斯，还是给建议，不想当leader但还是想掌控一切，感觉是狮子座；凯莉对肯德拉（自由的灵魂）感觉很好，同自己完全不同的人，希望布兰多和杰克带装备回来。

      露露：艾米丽质疑队友主动选择找装备，不开心，让他人完成任务会感到紧张（失控感、信任度）；布兰登对自己失望，期待参加却拖了后腿，担心自己之后的表现；汉娜建议先做住处，但不知道谁负责；肖恩主动想怎么解决住处问题。

情景四：汗水和智慧挑战

      萨巴亚认为身受团队寄托，感到压力（责任心）；凯勒布，受萨巴亚激励；杰克，我一定要赢。最终两组都失败。

情景五：挑战失败者回到队伍

      贝洛：卡图拉拥抱杰克，布鲁斯面露惊讶与失望，杰克宽慰团队说另外一组也没有装备。

      露露：艾米丽生气转身就走，认为二人选择了对自己有利但没有帮到团队；肖恩与萨巴亚背后讨论艾米丽；没有装备，汉娜觉得自己不适合幸存者，哭了；布兰登安慰汉娜，万事开头难，痛苦能加深人与人之间的关系。

情景六：第2天

      贝洛：肯德拉、卡图拉、凯莉联合起来，保密，肯德拉提议投出律师杰克；卡图拉隐藏职业，让大家关注另一位律师。

      露露：萨巴亚认为所有建设性意见都是她提的，认为大家都很努力、艾米丽是半瓶水；凯勒布认为艾米丽消极，反对，但又给不了建议；凯勒布与汉娜沟通，汉娜认为接受不了艾米丽消极情绪了；萨巴亚与布兰登沟通认为没有艾米丽部落会更团结；艾米丽强调自己感受，无法让自己像其他人一样退一步，认为他人无法理喻，自己和部落气场不合。

      热巴：斯夫找大家优势，想玩，解释不是监视队友；迪认为斯夫不能信任；奥斯汀找到任务-揭开部落旗帜上的暗语，期待拿到豁免权。

情景七：第3天，豁免挑战

      露露部落失败，布兰登认为自己最没贡献；汉娜认为输了的时候松了一口气，可以被投出去回家了；布兰登与汉娜弱者相依存；布兰登身体疼痛，动员团队投他出局；艾米丽背水一战，联合弱者二人投凯勒布；凯勒布、肖恩、汉娜认为艾米丽不忠诚。

情景八：部落会议

      肖恩认为了解自己优劣势，参加节目不知道自己是谁；艾米丽发现一个奇异的激进的自己；汉娜情绪崩溃，半小时哭一次；萨巴亚发言，部落的力量、以部落为中心，艾米丽回怼萨巴亚+凯勒布的威胁；汉娜明确主动退出，艾米丽表示改变投票策略，肖恩哭了。

三、人员分析

      结合以上信息与《组织行为学》课程内容，对相关问题进行分析。

      在第一集的最后，如果不是汉娜主动提出退出，艾米丽应该会是第一个被投出局的人。纵观其表现，引起大家不满的原因主要包括：节目开始即同布鲁斯发生争辩，强度自己观点与反驳他人的观点；质疑主动参与“汗水和智慧“挑战的队友，表示不满与不安；队友参加挑战失败而返的时候直接转身就走；团队工作中表现消极，常提反对意见但给不出合理建议；艾米丽也认为自己同团队不和。

    艾米丽参加《幸存者》挑战的目的很明确，自己表述“如果拿不到100万不如第一个被投出去，否则就是彻底的浪费时间。”对标马斯洛需求层次，其所追求的是尊重需求-成就感。同样，和85岁祖母生活，房间陈旧，想赚到100万还贷款、买自己房子的杰克，所对应的是生理需求。明确的需求导向，尤其相对低层次的需求，都足以对人的行为产生促进作用。动机（motivation）明确，个体为了实现目标也会有更为明显的付出的努力强度、方向和坚持性。

      通过《组织行为学》的学习我们知道，情绪智力（emotional intelligence）是指察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力。情绪智力包含五个维度：自我意识、自我管理、自我激励、感同身受、社会技能。能够看出，艾米丽在“自我意识”方面可以做到，但无论是“自我管理”、“感同身受”还是“社会技能”都存在欠缺。比如在讨论“金字塔”的时候，艾米丽对萨巴亚的电池论表现出的无语。而知觉（perception）指的是个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。艾米丽与布鲁斯的争执、对队友主动参与“汗水和智慧”挑战的不信任，都侧面反应出影响其知觉的个人因素（态度、人格、动机、兴趣、过去经验和期望）。个人之于团队可以提供的价值包括情绪价值、商业价值和专业价值，如果都不能做到，自然也不会受大家喜欢。

      关于萨巴亚，无论是第一个测试挑战还是“汗水和智慧“挑战，她都主动承担了体能方面的任务。结合其海军等经历，能够看出她对自己的体质能力（力量因素、灵活性因素、其他因素）有明确的认知，同时愿意为团队主动承担任务。在挑战中，她也会“自我激励”，为了团队而坚持。被告知艾米丽的针对性后，也有着相对平和的“自我管理”。这些都体现出了侧面反应了她的情绪智力。

      “汗水和智慧“挑战失败后，卡图拉主动拥抱杰克，体现出其情绪智力方面“感同身受”“社会技能”的能力。在其陈述部分我们可以了解到她提前研究过游戏-如果表现得非常聪明或者有策略会被早早地投出局。所以她决定隐藏职业，等到能够展现自己真正一面的失衡再大杀四方。这些体现出卡图拉是提前做好了准备，“胜而后战”。从能力方面分析，结合她的“律师”职业，我认为卡图拉具备参与这次真人秀所需要的思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。

      第一集就主动出局的汉娜，从人格（personality）方面分析，即个体对他人的反映方式和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质（害羞、进取、顺从、懒惰、雄心、忠诚、畏缩等）进行描述。能够看出汉娜在情绪稳定性（个体承受压力的能力）、经验的开放性（个体在新奇方面的兴趣和热衷程度）方面的缺失。而汉娜与参与测试挑战就昏厥的布兰登形成了很好的合作关系，主要体现在“弱者”之间的相互沟通与依存上。从态度（attitude）的认知、情感、行为三要素分析，他们是同频的。

      肖恩在团队中出现的情境不多，留给我比较深刻印象的是当汉娜建议先做住处，但不知道谁负责的时候，肖恩主动想怎么解决住处问题。这一下意识的行为可以看出他是以解决问题为导向，同时有比较强的执行力。同时汉娜的主动退出，肖恩流下了伤心的泪水，其“感同身受”的能力是高于其他人的。

四、相关结论

      结合以上，我认为肖恩、卡图拉、萨巴亚是在团队中比较得人喜欢的，主要是因为在团队初期他们能够更好地为群体结构提供情绪价值与专业价值。相反，艾米丽则是最讨厌的。我认为最得领导喜欢的人应该是多层次的，或者说各取所长打造完美的团队。对于我来说，我的团队需要肖恩、卡图拉、萨巴亚，但也需要艾米丽。我是希望用艾米丽所长，即结果导向，也可以让其发挥“鲶鱼效应”，但需要及时关注其个人与对组织文化的影响。至于“什么样的团队协作最容易成功”，我们还需要继续分析。

      群体（group）指为了实现特定的目标，由两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体。在《幸存者》节目中，各个部落首先是利益型群体（为了某个共同关心的具体目标走到一起），同时在完成单一挑战的时候又是任务型群体（为了完成一项任务而共同工作的群体）。露露部落这一群体，无论是部落前的非正式沟通还是部落会议上的沟通，我们都能看到组织沟通（organizational communication）会涉及到的媒介：正式的小群体网络、小道消息等。在群体或组织中，沟通四种主要功能：控制、激励、情绪表达和信息。从第一集来看，露露部落并没有形成良好的组织沟通。汉娜的主动退出也反映出在群体结构中并没有形成内聚力（cohesiveness）：成员之间的相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。

      在我看来，容易成功的团队应该是个体能力互补、群体结构清晰、组织文化明确。在群体结构方面：首先，角色（role）指人们对于某一社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式，个体应该有明确的角色认同、角色知觉、角色期待，同时通过有效沟通积极消除角色冲突；其次，群体所有成员共同接受的一些行为标准-规范（norms）；群体中他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定-地位（status），同时成员之间形成较为紧密的相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度-内聚力（cohesiveness）。在此基础上发挥领导（leadering）职能，即能够影响一个群体实现愿景或目标的能力，通过心理定格（framing），使用语言来管理意义的方式，使用语言来塑造意义和激励他人。充分发挥个体的主观能动性，最终达成组织目标。这一过程也是组织文化（organizational culture）形成的过程，即组织成员共有的一套意义共享的体系，使组织独具特色，区别于其他组织。包括创新与冒险、注意细节、结果取向、人际取向、团队取向、进取心、稳定性等关键特征。同样，我们团队所需要的也是这样的一群人。

      而什么样的人最终能拿到 100万，还需要参考节目规范。虽然第一集的开始导演就给了艾米丽相对反面的人设，但为了节目的“槽点”，这一角色可能会保留到节目的中后期，甚至不排除她是最后一个被投出局的人。“到最后被投出局的人掌握最终话语权，他们决定这个游戏的赢家。”掌握最终话语权的人在决定游戏最终赢家的时候，我觉得应该考虑的还是这个人在团队中的贡献。这个人应该是可以做到在团结的前提下（集体利益），鼓励每位选手追求进步（个人利益）。这个人首先具备较强的个人能力与情绪智力，具备牺牲精神，合适的时候为他人创造利益，善于沟通（多听他们的意见，适当的恭维），懂得谦让（功劳、荣誉、机会让给他人，无私以成其私），同时以和为贵、敢狠会狠。我觉得卡图拉具备这方面潜质，是有希望赢得最终大奖的人。

斯蒂芬·P.罗宾斯《组织行为学》（第12版）参考：

P233情绪智力（emotional intelligence）

P158动机（motivation）

P41能力（ability）

P67态度（attitude）

P93人格（personality）

P125知觉和个体决策

P253群体（group）

P257群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力

P314组织沟通（organizational communication）

P428冲突（conflict）

P490组织文化（organizational culture）

P362心理定格（framing）

P339领导（leadering）