《恶魔奶爸交际沟通训练营7.0》学习复盘
参加奶老师训练营至今正好三周,在训练营即将结束之际,再三思考后,还是决定写下自己这三周来训练学习的收获。
起初参加训练营的目的便是正视自己慵懒畏难的为人处世心态,提高自己对社会尤其是职场的认知和行动力,完成一次自我更新。那么,在训练营行将结束之际,记录下自己的收获和启发,就是达成这一目的最为合适的的第一步。
本次复盘涵盖几个方面:思维方式的改变、掌握方法论、关于信念的思考。
一、思维方式的改变 社交或工作中,我们都只是扮演一个角色,按角色设定完成剧本,达到某种戏剧效果。
这是我通过训练营的学习思考,总结的在社交或工作中,自己应该保持的一种思维方式。从前总会过于较真,在一些社交或工作问题上妄图锱铢必较,以为这样才能坚守原则底线。
殊不知这样的思维方式和处事态度,除了给自己贴上轴、固执等标签外,正面影响着实不多。
社交是用来放松自己或达成自己某种目的的,工作也是和领导同事一起实现共同利益以及自己的某些目的,无论是哪种,都不应该和社交沟通对象去犯轴去闹僵,也不值当。
弄清并正式自己的角色定位,摆好心态,承担起自己的角色责任,尊重对方的动机和意愿,辨别对方目的从而捋清楚哪些场合需要做什么应对,达成什么目的。
同时过滤一些无效社交动作,以打哈哈或转换话题等方式去简单应对,保留自己的精力,也让自己保持良好的情绪。
实践:
自我提升:以往总觉得社交沟通就是性格和技巧层面的问题,自从理解了社交是能量争夺战,需要保证自身有足够的精力才能参与社交完成社交行为,自己也开始有意识地去提高体能和精力储备。
例如每天保持一定量的运动让身体起码动起来,达到微喘效果,同时多做高能量姿势和深呼吸,缓解情绪的同时,也刻意给自己一种外张自信的心理暗示。随着时间推移次数增多,现在给自己鼓气和感到自信的时候明显增多。
与人沟通:社交生活中不少次都会遇到家里长辈感慨自己老了没用了,同事朋友哀叹自己能力差自身条件不好。以往也只是觉得不去回应避免进一步激化其情绪,或是打哈哈一句让话题结束即可。
经过训练营的学习,方才意识到,对方此时正是渴望得到肯定得到安慰认可的时候,其目的其实是希望你去认可他夸赞他,因此不同的处理方式,起到的沟通效果也往往不同。
此后,应对此类场景我都以肯定起手,安抚对方之余,表达对其的夸赞和鼓励,对方听后也确实都挺受用,沟通氛围明显好转。
二、掌握方法论 有句话说,懂得很多道理,却依然过不好一生。其实是因为懂得道理,却不知在具体场景下应该如何应用如何应对,就像知道了很多数学定律却未掌握其在具体题目中的解法应用,因而遇到难题自然只会思绪大乱而不得其解。
以往自己总是想得多而做得少,尤其在方法论方面并不具备多观察多思考以及多总结的做法能力。
而经过训练营的学习和练习,在实操落地方面,起码有三个点算是明确下来了。
一是掌握方法论,知道怎么去做以及会有什么效果。训练营每天安排一节视频课,课程内容都是具体到实操方法的原理解析+操作方法论模式,让人既能理解某一社交场景的作用原理,也能实实在在掌握玩法操作。
二是制定具体计划。训练营的课程内容本身便带有方法论指导,并提供配套作业引导你在完成作业中去掌握这套方法论,例如怎么在亲朋好友聚餐中避开一些关于自己的八卦话题,便会要求完成情景模拟作业。
三是执行机制。没有执行的计划就是一纸空谈,锻炼突破更是无从谈起。训练营的执行机制是社群运营模式,且不仅仅是安排辅导老师催收作业这么简单,社群每天分午间、傍晚、 深夜三次开展群友互动、训练成果颁奖及某一领域资深人士专题分享三类活动,其活动性质涵盖用户互动、学习鼓励及专业知识分享多个层面。
在我有限的社群玩法认知里,我认为这才是真正的社群运营模式,能够有效提高用户粘性,让用户真正社群及其活动中受益。
而训练营也通过这样的执行机制,让一个群里的几百名群成员完成作业高打卡率和日常活动高互动率。
实践:
工作沟通汇报:以往在工作沟通汇报中,总是担心自己没有表达到位,对方接受理解不完整,因而总会噼里啪啦说一大堆,甚至打断对方的表达,结果往往是说得对方更加蒙圈,沟通效果也未达到预期。
经过训练营的练习,从思维层面重新理解了沟通表达的逻辑点和注意事项,掌握一些沟通原则与技巧后,在和领导同事及客户的工作沟通汇报中我也尝试遵循逻辑条理,表述中结论或观点先行,然后再补充陈述,结合TQ/AQ模式引导对方参与沟通,同时注意表情肢体语言上的一些回应。
总的来说,在沟通效率上明显提高,以往因为自己没有掌握足够清晰的方法论,沟通计划也不充分,在沟通执行上更多依靠临场发挥,因此经常把控不住沟通话题,经常一扯就扯很久,其中自然包括很多无效沟通及无关话题。
现在基本能够做到表述上遵循逻辑,且尽量言简意赅,同时引导对方往预设好的话题及内容上沟通,提高了沟通效率。
结合前述训练收获,计划为自己设定初步的年度计划,在掌握方法论的基础上,依靠可执行的计划表,辅以设置执行机制,为自己完成一次自我更新。此后执行计划表会持续细化分解,并计划在某一平台上进行周度复盘或分享,并在半年及一年度进行总复盘,以此监督自己的执行情况。
2021年度计划表附图
三、关于信念的思考
都说摆脱前任需要两个条件,时间足够长以及另一个人足够优秀(吸引你)。其实摆脱目前比较糟糕的自己完成自我更新,需要的何尝不是这样的条件呢。
一项技能的习得,需要花费足够的时间去掌握和实践,一个人的更新成长,同样需要足够长的时间周期才能见效,同时,也需要更新结果足够优秀,才能吸引现在的自己去追逐去坚持这个过程。
对现状的迷茫,对未来的恐惧某种程度上都源于未知和不了解,一旦更新了自己的思维认知模式,了解社会运转机制,掌握一些应对方法和技巧,自然更有底气和手段去直面和处理自己的现在和未来生活。
知道了自己面对的是什么样的人生场景,其游戏规则几何,明白怎么处理可以达成什么效果和目的,才能规划自己要走的路,以及知道怎么去落实怎么去坚持,所谓坚信与践行,大概如是。