一、领导和管理的区别：
领导的核心驱动力是尊敬和信任，管理的核心驱动力是“怕”。
为人父母，我们要言传身教，有自己的本职专长、有自己的兴趣爱好、有积极向上、乐观开朗的生活态度，拥有创造幸福的能力。这就需要我们做足五大营养中的“无条件接纳”，“肯定、欣赏、赞美、认同”，“做好模范”。这样的话，孩子才会感受到被信任、被尊重，生命力自然就会旺盛，活出生命原本美好的样子。管理则重在约束的范畴，使事件发展在一个合理可控的范围。在父母管束下的孩子，做事的动机不是由内而发的，不是内心的动力真正驱使自己自发性地达成目标。孩子在一定程度上，是因为惧怕父母的威严，才显得乖巧听话，而一旦脱离父母，就会绽放天性，桀骜不驯。
二、反馈的分类：按层次分三级
按层次分为零级反馈、一级反馈和二级反馈，按类别分正面反馈和反面反馈。
当孩子表现好的时候，我们不要面无表情、视而不见，孩子内心其实是非常期待来自父母的认可。面对孩子的进步，我们要积极正面回应孩子，给予肯定表扬是最好不过了。当然所谓二级反馈，就是不但要表扬孩子，还是告诉孩子是哪里做得好，为什么会受到表扬。这些正面的肯定、让他对自己的成就有一个正确的认知，这恰恰是孩子所需要的生命营养，对孩子的成长很重要。
三、BIC工具（即行为、影响、后果工具）
B谈及对方行为的时候，要说事实而不是说观点，I影响是短期、局部的影响，C指长期后果。
打比方，小孩早上起床困难，我们就可以用BIC工具和他沟通。孩子，你调的6点30分的闹钟起庆，比昨天晚了10分钟起床，你这样做对你的影响，就是不能按时到校，有可能吃不到早餐，不能按时晨读，导致你学习跟不上，影响班级评比。长期这样做的话，对你的生活、学习都会有不好的影响，老师、同学可能因为你的迟到，不能按时展开教学工作，发挥不出最佳水平。而你本人也会因迟到受到影响，跟不上老师的进度，影响课堂知识的吸收率，课堂如此重要，在课堂上跟上老师，把老师教的听懂，比你在课外花双倍的时间都要好一百倍。
这就是今天听樊老师讲课的学习心得体会，希望知识能带给大家更强大的生产力，也希望我的心得体会能对你有所帮助，同进也欢迎大家交流一些好书，独特的育儿见解和知识。
