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期待被别人好好服务成为一种"理所当然"的心情，以至于我们被服务得"不完美"的时候，内心会充满暴怒！
日前，好友去看中医，中医建议：多锻炼，保持心境平和，不急躁不要怒火中烧！好友反问中医：在当下这个操蛋的社会下，如何平和心情、不暴怒？
想想的确如此。在这个一言不合就恶言相向的当下，人们对彼此的耐心和忍耐度越来越差，这究竟为何？
归结原因只有一点：当预期的效果和现实有所出入或者出入很大，我们便会暴怒。
于是，我们看到了医院就诊时，因不耐烦等候的少年暴走离去、放弃就医，看到了银行窗口，由于不符合规定银行不予办理手续时，客户的吵闹和谩骂。终因这一切的一切，都是美丽的预期被客观的事实打击到崩溃而已。
我们平日，身份均是消费者，所以，在某宝上，我们被呼唤"亲！亲！"时，习惯了被人优待；在餐厅里，服务员主动为我们递上热毛巾、低头为我们擦鞋子时，我们习惯了贵宾般地尊贵待遇，所以商业行径，呼唤出了我们内心那个"随心所欲的我"，即自我系统！
《刻意学习》一书中写道过：商业是顺人性而下！教育是逆人性而上的！
对于银行、医院等社会机构，如同学校这种教育系统一样，统称社会系统。所以，它的原则是一切以章程办事，需要你更多的耐心和忍耐力，因此"顺人性而下"久了的我们，用美丽的预期期待着医生、银行柜员也如同某宝客服一样为我们服务，本身就是不现实的。
所以，当我们面对的是社会机构时，我们需要呼唤出体内那个"应该怎样的我"出来，即社会系统！
所以，每个人的体内都应当装着两个系统，就如同一台高速运转的计算机一样，遇到不同的局面和境况，按下不同的按钮，启动对应的模式，预期和现实自然融洽衔接，暴怒自然抵消！
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我们其实可以逐渐学习接受无法样样被满足的现实
在幼儿教育中，我们经常看到一种现象：孩子走路摔倒了，大人一面扶起小孩，一面用力拍打地板同时说着："臭地板臭地板"，然后孩子笑了。
这个现象，无疑不在暴露着家长样样要满足孩子的心情。即便这个问题是自家小孩的过失（自己没有走好路），家长也要把罪责归结到外部原因上（地板），以此来博取孩子一笑，充分满足孩子。
大多数人，几乎都是这样成长起来的，在原生家庭被满足习惯了，被满足得太多，所以，当我们的诉求一旦无法实现，我们会立刻陷入不习惯中，立刻大吼、啸叫，然后我们就能立刻得到想要的。
所以，我们形成一个心智模式：只要发怒甚至暴怒，我的诉求就会被满足！
但如毕淑敏写过：一个孩子，会像不会呼吸的鱼，出了家庭的水箱，走入社会，最终焦渴而死。
所以，当一个孩子逐渐长大，步入社会，不被满足往往成为常态现象，所以，很多人都会不适应，继而愈加暴怒！暴怒也就是这样来的！
（无戒365极限挑战日更营 第58天）
