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作者基奥是可口可乐的教父,这本书是比尔盖茨、巴菲特和杰克韦尔奇三人联名推荐的,非常牛。
成功的原因可能多种多样,但失败的理由却极其相似,成功不可学,失败能预防。
第一诫:不愿意冒任何风险
管理层的一项重要任务就是要利用公司现有的资源进行谨慎的冒险,只要“概率权”合理,就应该下注。时刻反问:为什么一切顺风顺水?难道没有什么好担忧的吗?
第二诫:思维僵化,我行我素
这里有一招非常有意思,就是“可以利用竞争对手所不愿意改变的优势,来攻击它”,例如,百事可乐利用大鑵包装的可乐来攻击可口可乐。柯达发明了数码相机却因为胶卷业务太赚钱而不愿放弃既有优势。(请参考《简单思考》)
这种“坚信自己掌握成功的密钥,觉得再也不用去探索其他的成功之道了”的固化思维,会加速失败。
第三诫:把自己完全孤立封闭起来
自我陶醉像海市蜃楼一样如此令人心动,“成功人士”很容易犯此类错误,像有的“成功”老板就会为自己打造一个极其豪华的办公室(爱摆谱),使得进来汇报的中层,战战兢兢不敢说实话。
如果你每天只和几个心腹或高管一起,那他们的任务就变成了取悦你,让你获得虚幻的成就感。
如果员工不愿意来找你,你就要反思原因,并想办法接近他们。
第四诫:犯了错误,拒不承认,目空一切
不说了,都是泪,遇到过这样的典型高管,死要面子活受罪,伤害反弹到自己身上是早晚的事。如果是在政府机构为了政治斗争,犯错后打太极是常有的。但在企业内,高管犯了错,大可以快点承认,赶紧弥补,这会更显格局。
作者基奥认为,对于很多公司,他们的财报可以总结为:
“不要承认犯了错误,如果情况不妙的话,能掩盖就掩盖,等到危机全面爆发,再去从外部环境中找原因,把责任推到某只替罪羊身上”
第五诫:只求发展,漠视商业道德
归根结底,所有公司最后的生命线都是信任问题。当然,现实世界大量腐败“无所不用其极”赚快钱的公司,却还活的好好的。这个,我们只能用一种信念来看待“不是不报,只是时候未到”。其实,并不存在什么商业道德,有的只是道德而已。
第六诫:不用心思考,对该做的事情一知半解
又是泪啊,大量教训,一知半解不懂装懂,害死人。这也是为什么我决定要全面提升自己思辩能力的一大原因,这个世界“砖家”太强,傻子太多。
如果不加思考地摄入海量信息,会遇到三大问题:
-信息冲击综合症,大脑会达到疲惫的极限。
-未经消化的数据会掩盖事实
-不花时间去思考是愚蠢至极的做法,有时候会很危险
”真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西,而是我们一知半解的东西“--马克吐温
第七诫:自己不去把握,完全信赖专家
“关键是看牛,而不是看人” --不要听推销者讲得有多好,要细细考研“牛”本身。
专家是非常危险的动物,遇到那些想要量化人类行为的专家,你要格外小心!因为管理始终是人的事!专家可以给你意思,但不能代替你思考和决策,当专家给出的数据与你的常识或直觉相违背,一定要细细考研,到一线考察,和基层沟通,和客户会面。
第八诫:行政作风盛行,团队臃肿
以我的经验,只要是行政强硬的公司,基本没发展可能。大部份优秀员工离职的原因都和官僚主义有关。行政是服务,真正挺起腰板的,应该是那些为公司创造利益的员工。
第九诫:信息错位,沟通不畅
“如果传球时没有接到,责任应该在传不过的人,而为他和队友的沟通有问题”
换成团队管理上的沟通,我们应该会听过别的同事说过类似的话:“这个我有和他说过,他没在意,结果问题发生”,这很有可能是一种典型的责任狡辩。
第十诫:对未来心理恐惧,悲观主义色彩浓厚,丧失对工作和生活的激情
悲观主义者的问题是把注意力放在失败上,小题大作。媒体最喜欢利用这招。
基奥说“如果你想在公司中达到领导地位,那么你只需要做一个乐观主义者就行了”
推荐羁绊:《简单思考》、《创始人》、《创业36条军规》、《大败局I,II》